A study on people management processes in a credit cooperative
DOI:
https://doi.org/10.5902/2359043231632Keywords:
Cooperatives, People management, Credit cooperativesAbstract
This work aims to identify and understand the people management model used by the SICREDI Credit Union Centro Region, comparing it with the model proposed by Chiavenato (2014). This study is a qualitative research, with descriptive characteristics and based on a case study. In the collection of data, interviews were carried out, questionnaires were applied and documentary analysis was performed. When analyzing the data, we used content analysis based on classification and categorization techniques. It has been observed that the processes of aggregating people (on average 66% agree totally), processes of applying people (on average 76% agree totally), processes to reward people (on average 70% agree totally), processes of developing people (on average 52% agree totally), people keeping processes (on average 93% agree totally), and people monitoring processes (on average 65% agree totally) have had positive results.
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