Práticas de governança em uma cooperativa de crédito: uma avaliação das percepções de agentes de governança

Abstract

O objetivo do artigo é avaliar as percepções de coordenadores (delegados) e colaboradores acerca das práticas de governança corporativa, bem como o modelo de governança regulamentador vigente que evidencia um padrão esperado de comportamento dos atores.  A pesquisa foi realizada em uma cooperativa de crédito e possui caráter quantitativo e descritivo. A amostra dos representantes dos associados compreendeu 116 coordenadores, eleitos pelo quadro social da cooperativa para representá-lo na assembleia geral. A amostra dos colaboradores foi definida pelo critério de cargos de gerência, totalizando 76 respondentes. A análise dos 192 questionários foi realizada por meio de análise fatorial e teste t de médias. Os resultados sobre a percepção dos coordenadores apresentaram divergências nas questões que trataram da representatividade. Os colaboradores divergiram quanto à gestão executiva, remetendo às responsabilidades e funções a eles atribuídas. A contribuição do estudo é a proposição do diagnóstico da aderência dos mecanismos de governança com as práticas sugeridas pelo órgão regulador (Banco Central do Brasil) e como os atores percebem sua implementação, além de sugestões de estratégias visando minimizar as diferenças nessas percepções.