Participação dos influenciadores digitais na decisão de compra de vestuário

Autor/innen

DOI:

https://doi.org/10.5902/2175497771541

Schlagworte:

Instagram, Influenciadores digitais, Comportamento do consumidor

Abstract

O marketing de influenciadores digitais possui influência direta sobre seguidores. Este estudo analisa a participação dos influenciadores digitais da rede social Instagram na decisão de compra dos consumidores de vestuário. Foi possível identificar que o Instagram é considerado pelos influenciadores e pelas empresas como a principal rede de engajamento. Credibilidade e identificação são os principais fatores para a influência. Quando publicidades são visualizadas e entendidas como naturais ou reais, maiores as possibilidades para que os seguidores se tornem consumidores. O método de mensuração do resultado das campanhas é o feedback dos seguidores, segundo empresas e influenciadores. As principais vantagens do marketing de influenciadores digitais são a quantidade de seguidores, a divulgação da marca e dos produtos, e o alcance para captação de novos clientes.

Downloads

Keine Nutzungsdaten vorhanden.

Autor/innen-Biografien

Francyne Altmeyer de Freitas, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Mestre em Administração (PPGA/UNISC). Doutoranda em Administração (UNISINOS).

Flávio Régio Brambilla, Universidade de Santa Cruz do Sul

Doutor em Administração (UNISINOS). Mestre em Administração e Negócios: Marketing (PUCRS). Docente na área de concentração em Marketing, no Mestrado em Administração da Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC).

Pietro Dolci, Universidade de Santa Cruz do Sul

Doutor em Administração (UFRGS). Docente do PPGA/UNISC.

Serje Schmidt, Universidade Feevale

Doutor em Administração (UNISINOS). Docente do PPGA Feevale.

Literaturhinweise

ABIDIN, Crystal. Visibility labour: Engaging with Influencers’ fashion brands and #OOTD advertorial campaigns on Instagram. Media International Australia, p. 1–15, 2016.

ALMEIDA, F.; SANTOS, J. D.; MONTEIRO, J. A. The Challenges and Opportunities in the Digitalization of Companies in a Post-COVID-19 World. IEEE ENGINEERING MANAGEMENT REVIEW, v. 48, n. 3, set. 2020.

ARAGONCILLO, L.; ORÚS, C. Impulse buying behaviour: An online-offline comparative and the impact of social media. Spanish Journal of Marketing, v.22, p. 42–62, 2018.

BARREIRO, T.; DINIS, G.; BREDA, Z. Marketing de influência e influenciadores digitais: aplicação do conceito pelas DMO em Portugal. Marketing & Tourism Review, Belo Horizonte, v. 4, n. 1, nov. 2019.

BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W.; ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

BOERMAN, S. C. The effects of the standardized Instagram disclosure for micro- and meso-influencers. Computers in Human Behavior, v. 103, p. 199–207, 2019.

BRAVO, B. S.; SAUEIA, J. R.; BRONDINO – POMPEO K. L. Endosso de Marca: Comparação da Influência de Blogueiras e Celebridades na Atitude em Relação à Marca. Brazilian Journal of Marketing, São Paulo, v. 17, n. 3. jul./set. 2018.

CASALÓ, L. V.; FLAVIÁN, C.; SÁNCHEZ, S. I. Influencers on Instagram: Antecedents and consequences of opinion leadership. Journal of Business Research, v. 117, p. 510-519, 2020.

DHANESH, G. S.; DUTHLER, G. Relationship management through social media influencers: Effects of followers’ awareness of paid endorsement. Public Relations Review, v.45, 2019.

DJAFAROVA, E.; RUSHWORTH, C. Exploring the credibility of online celebrities’ Instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users. Computers in Human Behavior, v. 68, p. 1–7, 1 mar. 2017.

DJAFAROVA, E.; TROFIMENKO, O. ‘Instafamous’ – credibility and self-presentation of micro-celebrities on social media. Information, Communication & Society, v.22, p.1432-1446, fev. 2018.

ENGEL, J. F.; BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W. Comportamento do consumidor. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.

JIN, S. A.; PHUA, J. Following Celebrities’ Tweets About Brands: The Impact of Twitter-Based Electronic Word-of-Mouth on Consumers’ Source Credibility Perception, Buying Intention, and Social Identification with Celebrities. Journal of Advertising, v. 43:2, p. 181-195, 2014.

JIN, S. V.; MUQADDAM, A. S. Product placement 2.0: “Do Brands Need Infuencers, or Do Infuencers Need Brands?”. Journal of Brand Management, v. 26, p. 522 – 537, 2019.

KÁDEKOVÁ, Z.; HOLIENČINOV, M. Influencer marketing as a modern phenomenon creating a new frontier of virtual opportunities. Communication Today, v. 9, n. 2, 2018.

LUIZ, GILBERTO VENÂNCIO. Características do temperamento e suas influências no comportamento do consumidor. Revista Brasileira de Marketing, São Paulo. v. 10, n. 2, p. 30-53, 2011.

MAURÍCIO, P.; GEROLIS, B.; MEDEIROS, M. G. Influenciadores Digitais Como Parte da Disrupção do Modelo de Negócios do Jornalismo. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, Curitiba, set. /2017.

MOREIRA, A.; RIOS, R. A Construção da Celebridade Midiática no contexto dos Digital Influencers. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, São Paulo, set./2016.

NUNES, R. H.; et al. Efeitos das recomendações de líderes de opinião em mídias sociais sobre a intenção de compra de seus seguidores. Revista Brasileira de Gestão e Negócios, São Paulo. v.20, n.1, p.57-73, jan./mar. 2018.

OMS. Organização Mundial de Saúde. Pandemia de doença por coronavírus. (COVID-19). Disponível em: < https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019>. Acessado em: 10 de out. 2020.

SCHIFFMAN, Leon G. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: LTC, 9. ed., 2015.

SCHINAIDER, A. D.; BARBOSA, I. N. Os Influenciadores Digitais no Processo de Tomada de Decisão de Seus Seguidores. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, v. 5, n. 3, p. 98-115, set. /dez. 2019.

SCHOUTEN, A. P.; JANSSEN. L.; VERSPAGET, M. Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility, and product-endorser fit. International Journal of Advertising: The Review of Marketing Communications, v. 39, n. 2, p. 258–281, 2020.

SEETHARAMAN, Priya. Business models shifts: Impact of Covid-19. International Journal of Information Management, v.54, 2020.

SHELDON, P.; BRYANT, K. Instagram: Motives for its use and relationship to narcissism and contextual age. Computers in Human Behavior, v. 58, p. 89-97, 2016.

SILVA, A. G.; CAVALCANTI, H. T. Influenciadores digitais e engajamento do consumidor na construção de relacionamentos. Caderno Profissional de Marketing – UNIMEP, v.7, n.2, abr./ jul. 2019.

SILVA, M. J. D. B. et al. Online Engagement and the Role of Digital Influencers in Product Endorsement on Instagram. Journal of Relationship Marketing. v.19, p. 133 – 163, set. 2019.

SILVA, T.; et al. A picture of Instagram is worth more than a thousand words: workload characterization and application. Proceedings of the International Conference on Distributed Computing in Sensor Systems, p. 123 - 132, 2013.

SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. Porto Alegre: Bookman, 11. ed., 2016.

STATISTA. Countries with most Instagram users 2020. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/578364/countries-with-most-Instagram-users/>. Acesso em: 20 mai. 2020.

STATISTA. Distribution of Instagram influencers in Brazil in 2020, by gender. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/1120978/brazil-Instagram-influencers-gender/>. Acesso em: 20 fev. 2021.

STATISTA. Distribution of Instagram influencers in Brazil in 2020, by number of followers. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/1119802/brazil-Instagram-influencers-followers/>. Acesso em: 20 fev. 2021.

STATISTA. Distribution of Instagram users in Brazil as of January 2021, by gender. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/866193/Instagram-user-share-brazil-gender/>. Acesso em: 20 fev. 2021.

STATISTA. Instagram categories with the largest share of influencers in Brazil in 2020. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/1121000/brazil-Instagram-influencers-category>. Acesso em: 20 fev. 2021.

STATISTA Leading countries based on Instagram audience size as of January 2021. Disponível em: <https://www.statista.com/statistics/578364/countries-with-most-Instagram-users/>. Acesso em: 20 fev. 2021.

TOMAS, R. N.; MESCHGRAHW, R. P.; ALCANTARA, R. L. C. As Redes Sociais e o Comportamento de Compra do Consumidor: o reinado do “boca-a-boca” está de volta? Revista Brasileira de Marketing, São Paulo, v. 11, n. 2, p. 120-147, mai./ago. 2012.

VEIRMAN, M. de; CAUBERGHE, V; HUDDERS, L. Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude, International Journal of Advertising, v. 36:5, p. 798-828, 2017.

ZAK, S.; HASPROVA, M. The role of influencers in the consumer decision-making process. SHS Web of Conferences, v. 74, p. 03014, 2020.

Downloads

Veröffentlicht

2024-12-23

Zitationsvorschlag

Freitas, F. A. de, Brambilla, F. R., Dolci, P., & Schmidt, S. (2024). Participação dos influenciadores digitais na decisão de compra de vestuário. Animus. Revista Interamericana De Comunicação Midiática, 23(51), e023013. https://doi.org/10.5902/2175497771541

Ausgabe

Bd. 23 Nr. 51 (2024): Publicação Contínua

Rubrik

Artigos Livres

Lizenz

Copyright (c) 2024 Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática

Creative-Commons-Lizenz
Dieses Werk steht unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung - Nicht-kommerziell - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International.

Os autores de textos aprovados pelos pareceristas de Animus - Revista Interamericana de Comunicação Midiática cedem automaticamente, e sem qualquer tipo de ônus, o direito à primeira publicação do material submetido.