Marketing and cooperativism in a gaúcha city: the case of the Cresol credit cooperative
DOI:
https://doi.org/10.5902/2359043225673Keywords:
Social development, Marketing, Communication, CooperativismAbstract
The cooperative movement emerged in the 19th century. XIX and shaped the format of commercial and financial relations over time, provoking a more social view of business by customers. Thus, the objective of the research was to perform an analysis of the rural and urban population of the city of Santa Rosa, RS, regarding banking habits and their perception about the Credit Union Cresol. The research was classified as exploratory, with qualitative and quantitative analyzes, based on bibliographic, documentary and electronic survey, with application of questionnaires through Google Forms ™. The research carried out revealed that most people still do not have knowledge about the products and services that Cresol offers, nor about the social development programs that it works, especially the National Rural Housing Program. In this sense, it was suggested improvements in the means of publicizing the services offered, as well as the benefits of becoming a member of the aforementioned cooperative.Downloads
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