Llamadas telefónicas para gestión de pacientes de la ansiedad en la radioterapia y sus familias

Resumen

Objetivo: Describir la evaluación que pacientes oncológicos y sus familias hacen de las llamadas telefónicas realizadas con el fin de reducir la ansiedad durante el tratamiento radioterápico. Método: Estudio descriptivo y exploratorio de enfoque cuantitativo y cualitativo, realizado en una clínica de radioterapia de un hospital universitario de Rio Grande do Sul/Brasil. Participaron 20 pacientes que iniciaron la radioterapia y 20 familias. Se realizó una entrevista para la recolección de datos, cuyo análisis se produjo a través de la organización en categorías y el análisis descriptivo. Resultados: La mayoría de los pacientes y familias mostraron ansiedad moderada al inicio de la radioterapia, y consideraron importantes el recibimiento de llamadas telefónicas para aliviar la ansiedad, ya que los sentimientos de tranquilidad y de estímulo fueron propiciados por los contactos.Consideraciones finales: Las llamadas telefónicas reflejan en el alivio de la ansiedad en los pacientes de radioterapia y sus familias.