Evidenciação do estado da arte do tema “Sistema Integrado de Gestão Analisado sob a Ótica de seu Desempenho”
DOI:
https://doi.org/10.5902/2236117013921Parole chiave:
Sistema integrado de gestão, gestão, Proknow-C, avaliação de desempenho, análise bibliométrica, decisão.Abstract
A mudança de paradigma do mercado nas diferentes áreas de atuação das empresas estimulam as organizações a buscar diferentes maneiras de administrar suas atividades. Modelos de gestão são amplamente utilizados como ferramenta para melhorar a qualidade do produto, a saúde, segurança do trabalhador e o ambiente em que a empresa está inserida. Entretanto, ao criarem estes sistemas, usualmente as organizações observam apenas os requisitos individuais das normas, deixando de lado informações relevantes dos ambientes internos da mesma. Além de gerar um grande número de documentos redundantes, essa situação acaba gerando uma sobrecarga nas atividades dos funcionários, dificultando a gestão destes sistemas. Um caminho que tem sido utilizado para gerenciar estes problemas é a integração dos sistemas, onde se observa as semelhanças entre eles para facilitar sua implantação, operação e planejamento. O objetivo deste artigo de natureza exploratória-descritiva é pesquisar na literatura para selecionar um portfólio bibliográfico relevante e alinhado com a visão dos pesquisadores sobre o tema e a partir deste construir nos pesquisadores o conhecimento acerca do tema, por intermédio da Análise Bibliométrica da literatura internacional, utilizando o processo Knowledge Development Process – Construtivist (ProKnow-C) como instrumento de intervenção. Para atingir este objetivo, foram pesquisados em bancos de dados da CAPES, entre o período de 2002 e 2013. Foram identificados 16 artigos que foram analisados com o propósito de identificar os periódicos, artigos, autores e palavras-chaves de destaque e o fator de impacto dos periódicos. Concluiu-se que dentro do Portfólio Bibliográfico: os periódicos "Journal of Cleaner Production" e " The TQM Magazine." são os mais presentes; o artigo " Musings on integrated management systems." (Karapetrovic, S. 2003) com maior reconhecimento cientifico; os autores Karapetrovic, S., Zeng, S. X., Zutshi, A. e Majstorović, V. D. foram os mais prolífero; e, as palavras-chave "Integrated management systems" e "management" foram as mais presentes.Downloads
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