Etapas necessárias para a implantação de um sistema de gestão integrado

Autores/as

  • Jonathan Lucas Schwambach Fernandes Faculdade Horizontina - FAHOR
  • Fernando Busanello Faculdade Horizontina - FAHOR
  • Edio Polacinski Faculdade Horizontina - FAHOR
  • Leoni Pentiado Godoy Universidade Federal de Santa Maria - UFSM
  • Andresa Girardi Losekann Universidade Federal de Santa Maria - UFSM
  • Daniel Benitti Lorenzett Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

DOI:

https://doi.org/10.5902/198346596286

Resumen

No ambiente de trabalho contemporâneo, a implantação dos sistemas de gestão voltados para a qualidade tornou-se parte fundamental e indispensável para o bom desempenho das organizações no atual mercado competitivo. Nesse contexto, destacam-se as organizações que buscam se adequar a essa realidade, propondo-se a certificar-se em uma das normas de qualidade aceitas pelo mercado: ISO 9001; 14001; SA 8000; e OHSAS 18001. Diante disso, o presente artigo, caracterizado como um ensaio teórico, tem o objetivo de apresentar um estudo comparativo entre vários casos, demonstrando as etapas necessárias para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) composto pelas quatro normas citadas anteriormente. Como resultado, apresenta-se a compilação de 14 casos, bem como as fases de implantação de um SGI utilizadas por cada empresa.

 

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Biografía del autor/a

Edio Polacinski, Faculdade Horizontina - FAHOR

Professor da Faculdade de Horizontina (FAHOR) dos cursos de Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica e Economia (desde 2011). Pesquisador do Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia da Informação (IGTI), da Universidade Federal de Santa Catarina (desde 2007). Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2011). Área de concentração: Inteligência Organizacional. Tema de pesquisa: Prospectiva Estratégica e Arranjos Produtivos Locais. Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (2006). Área de concentração: Qualidade e Produtividade. Tema de pesquisa: Sistema de gestão empresarial e sistema de gestão da qualidade. Especialista em Engenharia de Produção pela Universidade Regional da Campanha (2003). Área de concentração: Qualidade e Produtividade. Tema de pesquisa: Sistema de gestão empresarial e sistema de gestão da qualidade. Graduado em Matemática, Licenciatura Plena, pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2002). Experiência nas áreas de Inteligência e Gestão Organizacional, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão da qualidade, gestão organizacional, gestão estratégica em TI, sistemas da qualidade, normas certificadoras, programas certificadores, ferramentas gerenciais da qualidade, planejamento estratégico, prospectiva estratégica, arranjos produtivos locais, consultoria empresarial, observatório de desenvolvimento industrial, inovação e empreendedorismo. Experiência em gerenciamento de equipes, instalações e equipamentos (1995 a 2003 - Oficial do Exército Brasileiro - Tenente R/2 de Cavalaria).

Leoni Pentiado Godoy, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Possui mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1982) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1999). Professor Associado III da Universidade Federal de Santa Maria, Coordenador Substituto do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Atualmente Presidente da Comissão de Pesquisa do Centro de Tecnologia - abril de 2009. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Sistemas de Qualidade, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão de qualidade, estratégias competitivas, ferramentas gerenciais, qualidade em serviços principalmente na área de saúde , e satisfação de clientes.

Andresa Girardi Losekann, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Graduada em Administração pela UFSM.

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Publicado

2015-06-16

Cómo citar

Fernandes, J. L. S., Busanello, F., Polacinski, E., Godoy, L. P., Losekann, A. G., & Lorenzett, D. B. (2015). Etapas necessárias para a implantação de um sistema de gestão integrado. Revista De Administração Da UFSM, 8(1), 60–72. https://doi.org/10.5902/198346596286

Número

Vol. 8 Núm. 1 (2015): Jan-Mar

Sección

Articles

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