Strategic planning: perceptions about the importance of this management tool

Authors

  • Daniel Benitti Lorenzett Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0001-8370-2670
  • Roger da Silva Wegner Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0002-2034-8034
  • Leoni Pentiado Godoy Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul
  • Marlene Kreutz Rodrigues Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465932979

Abstract

Purpose – Strategic planning is a management tool that allows you to establish the strategies that an organization will adopt to achieve its vision of the future and fulfill its proposed mission. In this way, it defines the objectives, means and resources needed to achieve them. Thus, this study aimed to analyze the elements of strategic planning in a group of micro and small service companies located in the central region of Rio Grande do Sul.

Design/methodology/approach – To perform the research was carried out a field research, which had data collection. This was done by applying a questionnaire to a group of 25 companies in the service segment, assisted by an extension project.

Findings – Results showed that the vast majority of these companies use some elements of strategic planning in their management practice, such as: insurance contracting, the use of outsourced labor, the existence of established operating procedures, the presence and exposure of general organization chart, employees' knowledge of the general organization chart, the presence of documented standards, the existence of a flowchart and its disclosure to employees, even if in an unstructured manner. This finding demonstrates the need for greater specialization of micro and small entrepreneurs to manage their organizations.

Originality/value – This study opens the way to highlight the importance of studying the highlighted theme, favoring decision making, in addition to contributing to the literature, deepening the debate on strategic planning in micro and small companies.

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Author Biographies

Daniel Benitti Lorenzett, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul

Mestrado em Engenharia de Produção - Gerência da Produção: Controladoria - pela Universidade Federal de Santa Maria (Bolsista CAPES 2011/2013). Especialista pela UFSM em Gestão Pública (2016) e em Educação Ambiental (2013). Possui Grau equivalente a Licenciatura Plena pela UFSM (2012).Graduado em Ciências Contábeis pela UFSM (2010).

Roger da Silva Wegner, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul

Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria (2014); Especialista em Estatística e Modelagem Quantitativa pela Universidade Federal de Santa Maria (2017); Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (2016). Atualmente é Doutorando em Administração pelo PPGA- UFSM. Foi professor substituto do Departamento de Administração da Universidade Federal de Santa Maria - Campus Palmeira das Missões. Participante do Grupo COESIS - Comportamento Organizacional, Empreendedorismo Social e Inovação Social, Pesquisa Trabalho, Organizações e Pessoas associado à linha Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional, Grupo NECOGEPT- Núcleo de Estudos sobre Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas e Trabalho e GEPGOF - Grupo de Estudos e Pesquisas em Gestão de Organizações Familiares.

Leoni Pentiado Godoy, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul

Bacharel em Administração (1979), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1982) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1999). Professor Titular da Universidade Federal de Santa Maria. Aposentada desde o dia 23.03.2018 com 38 anos como docente na UFSM atuando como docente do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP) desde 1984 e fui coordenadora Substituta desde 2000 a 2016. Também fui Presidente da Comissão de Pesquisa do Centro de Tecnologia de abril de 2009 até abril de 2015. Com experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Sistemas de Qualidade, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégias competitivas, ferramentas gerenciais, e pesquisas com base em SERVQUAL, AHP., Fuzzy-AHP e Fuzzy Topsis para avaliar a qualidade das organizações de serviços.

Marlene Kreutz Rodrigues, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul

Possui graduação em Enfermagem pela Faculdade de Enfermagem Nossa Senhora Medianeira - FACEM (1984), Graduação em Licenciatura em Enfermagem e Obstetrícia pela Faculdade de Enfermagem Nossa Senhora Medianeira - FACEM (1984), Especialização em Administração Hospitalar pela Faculdade São Camilo de Administração Hospitalar (1989), Especialização em Pedagogia Enfermagem Médico-Cirúrgica pela Faculdade de Enfermagem Nossa Senhora Medianeira - FACEM (1986), Mestranda do Programa de Pós Graduação de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Maria (2013). Atualmente é enfermeira da Universidade Federal de Santa Maria. Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em Gestão Hospitalar e Organização de Processos de Trabalho.

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Published

2020-12-22

How to Cite

Lorenzett, D. B., Wegner, R. da S., Godoy, L. P., & Rodrigues, M. K. (2020). Strategic planning: perceptions about the importance of this management tool. Revista De Administração Da UFSM, 13, 1353–1372. https://doi.org/10.5902/1983465932979

Issue

Vol. 13 (2020): Special Issue - XXI ENGEMA

Section

Articles

License

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