Directrices para la implantación de los Sistemas de Gestión de Calidad em escuelas desde la perspectiva de la Educación Inclusiva
DOI:
https://doi.org/10.5902/1984686X65753Palabras clave:
Gestión de calidad em escuelas, NBR ISO 21001, educaión inclusiva.Resumen
importantes temas en las escuelas, la gestión de la calidad, las normas ISO (ISO 9001 y ISO 21001), las herramientas de calidad y la educación inclusiva, pero no siempre estos aspectos son considerados conjuntamente. Con vistas a orientar las escuelas a recibir los alumnos con un trato equitativo, promocionar condiciones de igualdad de acceso, y permanencia en el sistema educativo, son necesarias herramientas para apoyar el desarrollo de nuevos enfoques de gestión. Con esto, se hace necesario desarrollar directrices para que la educación inclusiva sea planteada de manera eficiente y eficaz, y que el sistema educativo pueda asegurar su implementación garantizando que los alumnos (con discapacidad o no) reciban una educación y formación de calidad. Hace parte de los objetivos de este trabajo, analizar los procesos de implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad en organizaciones de educación. Y proponer un modelo con directrices que apoye su ejecución y mantenimiento bajo la perspectiva de la educación inclusiva. Para ello, se hizo una revisión bibliográfica con vistas a comprender el contexto de la educación inclusiva en Brasil, y dar a conocer los problemas más representativos en su proceso de implementación. El resultado ha sido un modelo que contempla importantes elementos que se deben trabajar concomitantemente, entre leyes y herramientas de calidad, a parte de que se han descrito, cinco directrices de implementación para el logro de la educación inclusiva. Se ha constatado, además, que pese la existencia de marco legal sobre el tema, se hace necesario un enfoque distinto para ayudar en los procesos internos, para sostener la Educación Inclusiva en las instituciones educativas.
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