Meme como estrategia corporativa: Twitter de Netflix Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5902/2316882X65092Palabras clave:
Estrategia corporativa, Memes, redes socialesResumen
Este artículo tiene como objetivo comprender cómo se utilizan los memes como estrategia corporativa en el entorno online. Teniendo en cuenta el uso de estos en la red social Twitter y destacando el perfil de Netflix Brasil en la plataforma, buscamos entender cómo actúan los memes en el proceso de fidelización de los clientes, se comunican y acaban reteniendo audiencias en las redes. Comprender, a través de la Comunicación, cómo se transmite la información y comprender cómo se construyen los lazos e interacciones son también nuestros objetivos. Como resultado de esta investigación, afirmamos que la empresa Netflix Brasil utiliza los memes en Twitter como una de sus principales estrategias corporativas, aprovechando su alta capacidad de engagement.
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