Public Relations and Design Thinking: converging experiences in prototyping an e-book about event management in post-pandemic era

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/2175497775344

Keywords:

Public Relations, Creative Industry, Design Thinking, Event Management, Covid-19

Abstract

This text describes an applied research that diagnosed the context of the events sector in the midst of the Covid-19 pandemic and proposed the development of a strategic and didactic editorial product to qualify event management in the post-pandemic period. To achieve this objective, four Design Thinking methodological macro-procedures were applied, in order to understand the situation of the sector, identify expectations and propose actions to qualify the planning, organization and execution of events. The result was the conception of an electronic book that updates the theories and techniques common to the activities of the sector and offers ideas for the management of events of excellence in exceptional contexts. After systematic evaluations, the material was rated, completed, published and made available to the public free of charge.

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Author Biographies

Fabio Frá Fernandes, Universidade Federal de Santa Maria

Collaborating professor in the Public Relations course at the Federal University of Santa Maria (UFSM) in the disciplines of Theory and Method of Research I and II, Applied Theories of Communication I and II, and Organizational Communication. Public Relations (technical cooperation) at the Federal University of Health Sciences of Porto Alegre (UFCSPA). Holds a PhD in Communication from UFSM and a Master's degree in Communication and Creative Industry from the Federal University of Pampa (Unipampa). Works with emerging methodologies for technical-scientific research, innovation, and digital transformation in the light of Media Ecology and the Theory of Mediatization, management of Organizational Communication, Public Relations and Advertising, technical-scientific events, and endomarketing. Throughout their professional career, has been involved in the planning and organization of more than 30 events, including social, corporate, institutional, academic, and scientific events.

Eugenia Maria Mariano da Rocha Barichello, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Professora aposentada do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e dos cursos de Relações Públicas, Jornalismo, Publicidade e Propaganda e Produção Editorial da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Doutora em Comunicação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Líder do Grupo de Pesquisa em Comunicação Institucional e Organizacional (UFSM/CNPq). E-mail: eugeniabarichello@gmail.com

Roberta e Silva Hoffmann da Rocha, Universidade Federal de Santa Maria

Relações-públicas formada pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), foi Assessora de Comunicação (bolsista) da Orquestra Sinfônica de Santa Maria e bolsista de Relações Públicas no projeto O Resgate do Carnaval: através do Tripé Educação, Cultura e Direitos Humanos. Atuou como coordenadora geral do E-commerce Summit e do Grupo Supercom’s da Intercom Sul, ambos em 2019. Trabalha, atualmente, com planejamento, organização e execução de eventos corporativos e empresariais.

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Published

2023-12-01

How to Cite

Fernandes, F. F., Barichello, E. M. M. da R., & Rocha, R. e S. H. da. (2023). Public Relations and Design Thinking: converging experiences in prototyping an e-book about event management in post-pandemic era. Animus. Revista Interamericana De Comunicação Midiática, 22(49). https://doi.org/10.5902/2175497775344

Issue

Vol. 22 No. 49 (2023)

Section

Convergência e Distribuição Multiplataforma: reconfigurações da indústria criativa

License

Copyright (c) 2023 Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática

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