Perspectivas de las enfermeras en gestión de la calidad y acreditación del hospital

Resumen

Objetivo: conocer las perspectivas de las enfermeras en los programas de gestión de calidad y de acreditación de hospitales. Método: estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado con nueve enfermeras en un hospital privado en el interior del Estado del Rio Grande del Sur, a través de una hoja de ruta para entrevistas semiestructuradas. Después se realizó la categorización de los datos y la interpretación de Análisis de Contenido. Resultados: se organizaron en las categorías: Concepciones de las enfermeras sobre acreditación de hospitales, gestión de la calidad y la organización del trabajo de enfermería y el uso de herramientas para la calidad de los programas de gestión de indicadores y la formación en servicio. Conclusión: la acreditación del Hospital es una poderosa herramienta, ya que estandariza y se describen los procesos de la organización del hospital. Por lo tanto, es necesario que los profesionales permanezcan continuamente buscando innovaciones destinadas a la calidad de la atención.