Mapeo y estudio de actores en organizaciones públicas: lecciones aprendidas del Programa de Extensión Capagiic-Saúde
DOI:
https://doi.org/10.5902/2447115187349Palabras clave:
Administración pública , Comunicación, Públicos, Relaciones PúblicasResumen
Este artículo tiene como objetivo presentar y discutir el proceso de mapeo y estudio de públicos del Núcleo de Comunicação (NUCOM), de la Secretaria de Assuntos Administrativos (SAA), organismo vinculado a la Secretaria Executiva (SE) y la Coordenação Geral de Documentação e Informação (CGDI) del Ministerio da Saúde (MS). El trabajo se realizó entre 2022 y 2023 en el ámbito del Programa de Extensión denominado CAPAGIIC-Saúde. El proceso de mapeo y estudio de públicos se desarrolló desde una perspectiva participativa e integrada, basada en la metodología de service-learning. En general, se concluye que fue posible lograr buenos resultados en términos técnicos y profesionales, con el objetivo de fortalecer las relaciones entre NUCOM y sus públicos.
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