Estratégias retóricas na comunicação digital de universidades públicas

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5902/2175497795450

Palavras-chave:

comunicação pública digital, universidades, estratégias discursivas

Resumo

Este artigo analisa as estratégias de comunicação digital da Universidade Federal de Minas Gerais (Brasil) e da Universidade de Sevilha (Espanha) no Instagram durante o primeiro semestre letivo de 2024/2025. Para tanto, realizamos uma análise do discurso digital Paveau, 2021), inserindo categorias de comunicação pública (Brandão, 2012), captação da emoção (Charaudeau, 2010) e formas emotivas no discurso persuasivo (Mateus, 2019). As estratégias dessas universidades abrangem a multimodalidade e a relacionalidade, com enfoque na comunicação pública institucional, abordando serviços ofertados e eventos. As emoções mais acionadas mobilizam a satisfação das necessidades e desejos dos públicos, principalmente por meio do protagonismo de servidores e estudantes. O conjunto das estratégias acionadas constrói um ethos de inovação, cultura e inclusão social.

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Biografia do Autor

Sendi Chiapinotto Spiazzi, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Comunicação Social na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Mestre em Gestão de Organizações Públicas pela UFSM. Relações Públicas na UFSM - Conrerp 2995

Rejane de Oliveira Pozobon, Universidade Federal de Santa Maria

Professora Titular do Departamento de Ciências da Comunicação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Docente do Programa de Pós-graduação em Comunicação da UFSM. Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), Mestre em Educação pela UFSM, Bacharel em Jornalismo e em Relações Públicas pela UFSM. 

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Publicado

28-08-2026

Edição

v. 25 n. 53 (2026): Publicação Contínua

Seção

Comunicação Pública em Instituições de Ensino Superior: teorias e práticas contemporâneas no Brasil e Portugal

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