Rhetorical strategies in digital communication at public universities

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/2175497795450

Keywords:

digital public communication, universities, discursive strategies

Abstract

This article analyzes the digital communication strategies of the Federal University of Minas Gerais (Brazil) and the University of Seville (Spain) on Instagram during the first semester of the 2024/2025 academic year. To that end, we conducted an analysis of digital discourse (Paveau, 2021), incorporating categories of public communication (Brandão, 2012), emotion capture (Charaudeau, 2010), and emotive forms in persuasive discourse (Mateus, 2019). The strategies of these universities encompass multimodality and relationality, focusing on institutional public communication, addressing services offered and events. The emotions most activated mobilize the satisfaction of the needs and desires of the public, mainly through the protagonism of staff and students. The set of strategies implemented builds an ethos of innovation, culture, and social inclusion.

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Author Biographies

Sendi Chiapinotto Spiazzi, Federal University of Santa Maria

Sendi Chiapinotto Spiazzi   PhD student in Social Communication at the Federal University of Santa Maria (UFSM)   Master's degree in Public Organization Management from UFSM   Public Relations at UFSM - Conrerp 2995

Rejane, Federal University of Santa Maria

Full Professor in the Department of Communication Sciences at the Federal University of Santa Maria (UFSM). Professor in the Postgraduate Program in Communication at UFSM. PhD in Communication Sciences from the University of Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), Master's degree in Education from UFSM, Bachelor's degrees in Journalism and Public Relations from UFSM.

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Published

2026-08-28

Issue

Vol. 25 No. 53 (2026): Publicação Contínua

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Comunicação Pública em Instituições de Ensino Superior: teorias e práticas contemporâneas no Brasil e Portugal

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