Strategie retoriche nella comunicazione digitale nelle università pubbliche

Autori

DOI:

https://doi.org/10.5902/2175497795450

Parole chiave:

Comunicazione pubblica digitale, università, strategie discorsive

Abstract

Questo articolo analizza le strategie di comunicazione digitale dell'Università Federale di Minas Gerais (Brasile) e dell'Università di Siviglia (Spagna) su Instagram durante il primo semestre dell'anno accademico 2024/2025. A tal fine, abbiamo condotto un'analisi del discorso digitale (Paveau, 2021), incorporando categorie di comunicazione pubblica (Brandão, 2012), cattura delle emozioni (Charaudeau, 2010) e forme emotive nel discorso persuasivo (Mateus, 2019). Le strategie di queste università comprendono multimodalità e relazionalità, concentrandosi sulla comunicazione pubblica istituzionale, indirizzata ai servizi e agli eventi offerti. Le emozioni attivate più frequentemente mobilitano la soddisfazione dei bisogni e dei desideri del pubblico, principalmente attraverso il protagonismo di personale e studenti. L'insieme delle strategie impiegate costruisce un ethos di innovazione, cultura e inclusione sociale.

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Biografie autore

Sendi Chiapinotto Spiazzi, Università Federale di Santa Maria

Sendi Chiapinotto Spiazzi   Dottorando in Comunicazione Sociale presso l'Università Federale di Santa Maria (UFSM)   Master in Gestione delle Organizzazioni Pubbliche presso l'UFSM   Relazioni Pubbliche presso l'UFSM - Conrerp 2995

Rejane, Università Federale di Santa Maria

Professora ordinaria presso il Dipartimento di Scienze della Comunicazione dell'Università Federale di Santa Maria (UFSM). Professora del Programma Post-Laurea in Comunicazione dell'UFSM. Dottorata di Ricerca in Scienze della Comunicazione presso l'Università di Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), Master in Educazione presso l'UFSM, Lauree triennali in Giornalismo e Relazioni Pubbliche presso l'UFSM.

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Pubblicato

2026-08-28

Fascicolo

V. 25 N. 53 (2026): Publicação Contínua

Sezione

Comunicação Pública em Instituições de Ensino Superior: teorias e práticas contemporâneas no Brasil e Portugal

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