Percepção da enfermagem sobre a qualidade do Acolhimento com Classificação de Risco do serviço de emergência

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5902/2179769228748

Palavras-chave:

Acolhimento, Serviços Médicos de Emergência, Enfermagem em Emergência, Protocolos

Resumo

Objetivo: avaliar a qualidade do Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco de um serviço de emergência segundo percepção dos profissionais de enfermagem. Método: estudo transversal realizado no Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco do serviço de emergência do Hospital São Paulo, entre março e julho de 2016. Participaram 133 profissionais que atuavam no setor no mínimo há três meses. Foi utilizado questionário com variáveis para caracterização sociodemográfica e instrumento para Avaliação do Acolhimento com Classificação de Risco. Resultados: idade média 36,2 anos, maioria do sexo feminino (77,4%) e formado há mais de 5 anos (59,1%). O Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco obteve as seguintes pontuações: estrutura (23,0), processo (22,0) e resultado (20,9). Conclusão: o Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco foi avaliado como precário na percepção dos profissionais de enfermagem.

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Biografia do Autor

Thamy Caamano Droguett, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Especialista em Urgência e Emergência pela Universidade Federal de São Paulo. Enfermeira assistencial no Hospital Brigadeiro, São Paulo – SP.

Meiry Fernanda Pinto Okuno, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Enfermeira. Pós-doutora em Ciências- Universidade Federal de São Paulo. Especialista em Enfermagem Gerontológica e Geriátrica. Professora Adjunta do Departamento de Saúde Coletiva - Escola Paulista de Enfermagem- Universidade Federal de São Paulo. São Paulo – SP.

 

Cassia Regina Vancini Campanharo, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Enfermeira. Doutora em Ciências – Escola Paulista de Medicina da Universidade Federal de São Paulo. Especialista em Enfermagem em Emergência. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem Clínica e Cirúrgica - Escola Paulista de Enfermagem- Universidade Federal de São Paulo. São Paulo – SP.

Maria Carolina Barbosa Teixeira Lopes, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Enfermeira. Mestre em Ciências – Universidade Federal de São Paulo. Especialista em Enfermagem em Emergência. Enfermeira do Departamento de Enfermagem Clínica e Cirúrgica - Escola Paulista de Enfermagem- Universidade Federal de São Paulo. São Paulo – SP.

Ruth Ester Assayag Batista, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Enfermeira. Pós-doutora em Ciências da Saúde – Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo – EE-USP. Especialista em Cuidados Intensivos – EE-USP. Professora Associada do Departamento de Enfermagem Clínica e Cirúrgica - Escola Paulista de Enfermagem- Universidade Federal de São Paulo. São Paulo – SP.

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Publicado

2018-09-28

Como Citar

Droguett, T. C., Okuno, M. F. P., Campanharo, C. R. V., Lopes, M. C. B. T., & Batista, R. E. A. (2018). Percepção da enfermagem sobre a qualidade do Acolhimento com Classificação de Risco do serviço de emergência. Revista De Enfermagem Da UFSM, 8(3), 518–529. https://doi.org/10.5902/2179769228748

Edição

v. 8 n. 3 (2018)

Seção

Artigos Originais

Licença

Este trabalho está licenciado sob uma Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

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