Crise: evento iminente com grande potencial transformador
DOI:
https://doi.org/10.5902/2316882X41140Palavras-chave:
crise, aprendizado organizacional, relações públicasResumo
O artigo trata da crise como um evento iminente, de grande impacto em contextos organizacionais e de figuras públicas e celebridades. Tem como objetivos propor o entendimento de crise como uma das etapas do processo de cooperação-conflito e contribuir para o entendimento de crises como eventos inevitáveis, os quais possuem grande capacidade de gerar aprendizados para todos os atores envolvidos.Downloads
Referências
COHEN, Anne. How To Manage A Celebrity Crisis In A Post-Weinstein World. MSN Entertainment, August, 2019. Disponível em: <https://www.refinery29.com/en-us/2017/12/182774/pr-crisis-celebrity-publicists-hollywood-scandals>. Acesso em: 11 nov. 2019.
DECODE RESEARCH AND ANALYTICS. Caso Neymar no digital. Decode Brasil Fan Page, 2019. Disponível em: <https://www.facebook.com/decode.buzz/posts/698591757240656?comment_id=700622830370882&comment_tracking=%7B%22tn%22%3A%22R%22%7D>. Acesso em: 14 nov. 2019, 16:26:32.
DELOITTE. Inteligência em gestão de riscos e antecipação a crises: a estrutura e as práticas de prontidão das organizações. Deloitte Brasil, 2015. Disponível em: < https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/risk/Gest%C3%A3oRiscos2015.pdf> Acesso em: 11 de nov. de 2019.
DORNELLES, Souvenir Maria G. Planos de Prevenção para Gerenciamento de crises de opinião pública. In:____ (org.). Relações Públicas: planejamento e comunicação. Porto Alegre, RS: Edipucrs, 2012. cap.5, p.65-81.
FORNI, João José. Gestão de Crises e Comunicação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
GRESSLER, Rodrigo Adonai. Crises no mercado cinematográfico de Hollywood: uma análise do posicionamento de figuras públicas. Porto Alegre: UFRGS, 2018. Originalmente apresentada como monografia de graduação, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2018. Disponível em: <https://lume.ufrgs.br/handle/10183/193030>. Acesso em: 14 nov. 2019.
PMI BRIGHTLINE. Project Management Institute Brightline Initiative. Learning from crisis mode: implications for better strategy implementation. PMI: Newton Square, USA, 2018.
SHINYASHIKI, R.T.; FISCHER, R.M.; SHINYASHIKI, G. A importância de um sistema integrado de ações na gestão de crises. Revista Organicom, ano 4, n. 6, 1º sem. 2007, p. 149-159.
SIMÕES, Roberto Porto. Relações públicas: função política. 3. ed. São Paulo: Summus, 1995.
VEYRET, Yvette (org.). Os riscos: o homem como agressor e vítima do meio ambiente. São Paulo: Contexto, 2015.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os autores de textos aprovados pelos pareceristas de Cadernos de Comunicação cedem automaticamente e sem qualquer tipo de ônus o direito à primeira publicação do material submetido.