O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONAL NA UFSM: UM DIAGNÓSTICO COM BASE NA PERCEPÇÃO DOS DIRIGENTES

Resumen

O presente estudo tem como foco o processo de preparação dos dirigentes da Universidade
Federal de Santa Maria -UFSM/Brasil para a implementação de um programa de avaliação de
desempenho funcional a ser aplicado aos servidores técnico-administrativos, em
conformidade com o novo Plano de Carreira dos Servidores Técnico-Administrativos em
Educação das Instituições Federais de Ensino (PCCTAE). A estratégia metodológica utilizada
foi o estudo de caso. O objetivo do estudo consistiu em: (i) identificar a percepção dos
dirigentes da Universidade Federal de Santa Maria/Brasil sobre a avaliação de desempenho
funcional; (ii) avaliar o seu conhecimento sobre o planejamento estratégico aplicado na
Universidade e sobre o novo plano de carreira dos servidores técnico-administrativos, a fim
de verificar se estão preparados para o processo e; (iii) analisar a aplicabilidade teóricoempírica
desta ferramenta de gestão no serviço público. Os resultados revelaram que a
maioria dos entrevistados concorda que a responsabilidade pela gestão de pessoas é de todos
que ocupam função gerencial, porém não se sentem motivados para a implantação do
processo e se consideram despreparados para a aplicação desta ferramenta, além de admitirem
a pouca participação na definição dos planos globais de gestão da Instituição.