Strategic responses to the COVID-19 pandemic crisis in a non-governmental association
DOI:
https://doi.org/10.5902/2359043288240Keywords:
Strategic response, Perseverance strategic response, Strategic containment response, Strategic response of innovationAbstract
This study aimed to analyze the strategic responses that were offered due to the COVID-19 pandemic. We carried out the analysis through coded categories based on the literature and selected excerpts from the interviews, observations, and documents through qualitative analysis. According to reports, documents, and observation, the pandemic was a contingency factor present in the association's discussions, and the strategic responses of perseverance, containment, and innovation were fundamental and supported the continuity of social projects. The use of the strategic response of perseverance was evidenced to keep activities in a remote format due to social isolation. By reducing expenses, the association's managers adopted the strategic response of containment. The association entered new projects and partnerships, which denotes the strategic response of innovation. In the practical field, the challenges of managers and members of an association were discussed, which can provide relevant information for other organizations in the third sector.
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