Desafíos al enfermero en la implementación de la clasificación de riesgo en una unidad mixta

Resumen

Objetivo: identificar los desafíos de la implementación del Acogimiento con Clasificación de Riesgo para el enfermero clasificador en una unidad mixta. Método: estudio descriptivo, exploratorio, de abordaje cualitativo realizado de agosto a septiembre de 2011 a través de entrevista semiestrututrada, con siete enfermeros de un Centro Municipal de Emergencias Médicas del Sur de Brasil. Para el tratamiento de los datos se utilizó la técnica de análisis de contenido. Resultados: identificaron los siguientes desafíos experimentados por el enfermero clasificador: manutención del flujo de la atención correcta en el Acogimiento con Clasificación de Riesgo, sobrecarga de trabajo y uso del protocolo clasificador. Consideraciones finales: la sobrecarga de trabajo puede provocar la necesidad de un nuevo dimensionamiento personal, ya que con esta función el enfermero puede sobrecargar, causando ausencia para tratamiento de la salud. Adaptarse a las quejas de los usuarios para insertarlos en el protocolo es un desafío para los enfermeros.