Percepción de la atención centrada en la familia en la unidad neonatal

Resumen

Objetivo: conocer la percepción de la familia del recién nacido en relación a la atención ofrecida por el equipo de salud. Método: estudio descriptivo cualitativo que utilizó la teoría del Modelo de Cuidado Centrado en el paciente y en la familia. La recolección de datos se realizó por medio de de entrevistas semiestructuradas con siete familias de recién nacidos ingresados en una unidad neonatal de un hospital universitario. Resultados: datos analizados mediante análisis cualitativa de contenido. Se presentaron dos categorías de análisis: satisfacción con la atención en la unidad y dificultades enfrentadas en relación al equipo y a la hospitalización. Conclusión: hay una brecha entre la teoría y la práctica. La atención centrada en el paciente y la familia es un ideal a ser alcanzado.