Use of the management of information and knowledge in the evaluation of public policy student assistence: some theorical and empirical discussions
DOI:
https://doi.org/10.5902/2318133829803Abstract
The article aims to present issues on the public policies of Student Assistance, and brings some research proposals from the use of information and knowledge in the evaluation process of the implementation of public policy. This policy was instituted (PNAES, Decree No. 7234, 2010) which aims to enable the permanence and completion of courses by students in socio-economic vulnerability. The assumption is that to evaluate the affective management policy, you must associate the set of strategies and information and knowledge management are important to understand the mapping of information flows, and enables the collection and analysis of information. Based in North (1990) Tarapanoff (2001), Hoffmann (2009), article seeks to relate the practice between university and society. The methodology is empirical and exploratory works on the literature review and primary data on production and analysis in information management to evaluate public policies. The results show that a more articulated and in - depth study that includes the information and knowledge management variable is possible as an independent variable in explaining the effectiveness and efficacy in the implementation of the public policy of student assistance.
Key-words: information and knowledge management’s; public policy’s student assistance; Pnae.
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