Fatores Críticos de Sucesso no ESG: Assimetrias entre Comunicação Corporativa e Percepções de Investidores
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465993571Palavras-chave:
ESG, Fatores Críticos de Sucesso, Comunicação Corporativa, Percepção dos Investidores, Governança, GreenwashingResumo
Objetivo: Este estudo investiga quais atributos ESG (Ambiental, Social e Governança) são mais valorizados por investidores e se estão alinhados com as prioridades divulgadas por empresas brasileiras reconhecidas por desempenho sustentável.
Metodologia: Adotou-se uma abordagem mista. Primeiramente, realizou-se uma análise qualitativa dos formulários de referência de 15 empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3). Em seguida, aplicou-se um survey com 145 investidores, avaliando a importância atribuída aos temas ESG. Os itens ESG foram categorizados segundo a lógica dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS).
Resultados: Houve expressivo desalinhamento: as empresas priorizam divulgações ambientais e sociais, enquanto os investidores atribuem maior importância aos aspectos de governança, especialmente integridade, compliance e cibersegurança. Diferenças de gênero também foram observadas: mulheres valorizam mais os pilares social e ambiental. A comunicação ESG atual se mostra limitada em atender às expectativas do mercado.
Originalidade: O estudo integra de forma inédita uma análise das divulgações corporativas de ESG e a percepção de investidores, utilizando a abordagem dos FCS. Contribui para o entendimento das lacunas entre discurso institucional e prioridades dos stakeholders, alertando para os riscos de adoção simbólica do ESG (greenwashing).
Limitações/implicações da pesquisa: O foco em empresas já engajadas com ESG (ISE B3) pode restringir a generalização. A amostra de investidores foi composta por participantes conectados a redes profissionais, com interesse declarado em finanças sustentáveis. Pesquisas futuras podem ampliar escopo e perfis analisados. Ainda assim, o estudo fornece subsídios relevantes para fortalecer a coerência, a transparência e a confiança nas estratégias ESG.
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