Gestão de carreiras na era digital: um estudo sobre competências dos líderes e práticas adotadas na gestão de profissionais da área de TI
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465969082Palavras-chave:
Gestão de carreiras, Era digital, Carreiras em TI, Gerações X e Y, Trabalho remotoResumo
Objetivo: pesquisa busca identificar as principais competências e práticas de gestão de carreira aplicadas por líderes de grandes organizações prestadoras de serviços de TI, destacando-as em graus de relevância para orientação de carreira para equipes técnicas entre as Gerações X e Y coexistindo na Era Digital. Adicionalmente, a pesquisa fatora a transformação nas relações no ambiente de trabalho, convertidas por completo para o modelo remoto, além da aceleração digital causada pela pandemia do coronavírus no Brasil em 2020.
Metodologia: a pesquisa foi realizada com metodologia qualitativa, com entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado, retratando as experiências das principais lideranças,
Resultados: destacam-se como competências relevantes: importância do papel do gestor quanto à orientação de carreiras, habilidades de gestão de expectativas geracionais, estilo de liderança orientado para o trabalhador do conhecimento, além de aspectos afiliativos na relação aos funcionários. Quanto às práticas de gestão, destaque-se: diagnóstico de capacitação, comunicação frequente, promoção de talentos com alto potencial, adaptação dos planos de carreira, adoção de um processo de coaching diferenciado para cada geração e, incentivo ao protagonismo do funcionário no processo de planejamento de carreira.
Limitações de pesquisa: o estudo apresenta limitações quanto ao perfil de empresas com limitação de instrumentos relacionados à metodologia de gestão de recursos humanos, ferramentas apropriadas para desenvolvimento de pessoas, ou suporte interno para desenvolvimento de talentos e maturidade de processos mínima para gestores de carreiras que contam com Tecnologia de Informação como orientação de negócios no Brasil.
Originalidade: contribuição significativa quanto a gestão de carreiras em ambiente de trabalho remoto entre 2 gerações coexistindo durante um período de aceleração digital.
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