Operations management and health supply chain in emergency : tragedy case study in Santa Maria

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465916892

Keywords:

Operations and supply chain management of healthcare, Health management, Emergency management, Tragedy in Santa Maria

Abstract

This study examines of operations and supply chain management of healthcare in light of the factors of management information systems to improve the quality of care in cases of urgency. The methodology used is based on a qualitative and exploratory procedure and interview techniques through case study of fire occurred and what became known as "Tragedy in Santa Maria / RS." The paper proposes a model for the management of operations and supply chain in urgent situations. The model is exemplified in the case of chemical pneumonia (contamination with cyanide gas), and burns.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Priscila Cembranel, Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí, SC

Doutorado em Administração e Turismo pela Universidade do Vale do Itajaí (2016)

Luís Felipe Dias Lopes, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS

Professor Associado 4 do Departamento de Ciências Administrativas da UFSM. Professor do Programa de Pós-graduação em Administração.

Cristiano Descovi Schimith, Universidade Federal do Pará, Belém, PA

Professor da Universidade Federal do Pará (UFPA), atuando nas disciplinas de empreendedorismo e Matemática Financeira. 

Roger Vinícius Rosa Esteves, Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí, SC

Doutorando do Programa de Pós-Graduação em Administração e Turismo da Universidade do Vale do Itajaí

Henrique de Campos Melo, Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí, SC

Mestrando em Administração na Universidade do Vale do Itajaí/Auditor Fiscal de Controle Externo do Tribunal de Contas de Santa Catarina.

Mauren Pimentel Lima, Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS

Mestre pelo programa de pós graduação em administração pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) em 2013

References

ARRONSON, H; ABRAHAMSSON, M; SPENS, K. Developing lean and agile health care supply chains. Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 16 Iss: 3 pp. 176 – 183, 2011.

BALLOU, R. H. The evolution and future of logistics and supply chain management. Produção, Vol. 16, n. 3, pp. 375 – 386, 2006.

BARROS, C. Brasil vive sem prevenção das tragédias. Disponível em: http://www.analiseagora.com/2013/02/brasil-vive-sem-prevencao-das-tragedas.html Acesso em: 27 fev. 2013.

BEIER, F. J. The management of the supply chain for hospital pharmacies: a focus on inventory management practices. Journal of Business Logistics, Vol. 16, n. 2, pp. 153 – 173, 1995.

CAPRIGLIONE, L. Fogo em boate produziu o mesmo gás usado por nazistas, diz médico. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/1222679-fogo-em-boate-produziu-o-mesmo-gas-usado-por-nazistas-diz-medico.shtml Acesso em: 27 fev. 2013.

De VRIES, J.; HUIJSMAN, R. Supply chain management in health services: an overview. Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 16 Iss: 3 pp. 159 – 165, 2011.

FONSECA, W. (2009) Gestão por processos. TecPro IT: São Paulo. Disponível em: http://www.tecproit.com.br/downloads/Artigo-BPM-AGO2009-Wilson-TecProIT.pdf Acesso em: 4 jan. 2013.

G1, Portal. Tragédia em boate no RS: o que já se sabe e as perguntas a responder

Disponível em: http://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2013/01/tragedia-em-santa-maria-o-que-ja-se-sabe-e-perguntas-responder.html Acesso em: 27 fev. 2013.

ILHA, F. Segurança da boate Kiss morre e número de vítimas sobe para 239. Disponível em: http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2013/02/11/seguranca-da-boate-kiss-morre-e-numero-de-vitimas-sobe-para-239.htm Acesso em: 27 fev. 2013.

ILIE, V; SLYKE, C. V.; PARIKH, M. A.; COURTNEY, J. F. Paper Versus Electronic Medical Records: The Effects of Access on Physicians’ Decisions to Use Complex Information Technologies. Decision Sciences, Vol. 40, n. 2, pp. 213-241, 2009.

INFANTE, M; SANTOS, M. A. B. A organização do abastecimento do hospital público a partir da cadeia produtiva: uma abordagem logística para a área de saúde. Ciência & Saúde Coletiva, Vol. 12, n. 4, pp. 945-954, 2007.

LAMBERT, D. M., GARCÍA-DASTUGUE, S. J. E CROXTON, K. L. The role of logistics managers in the cross-functional implementation of supply chain management. Journal of Business Logistics, Vol. 29, n. 1, pp. 113 – 132, 2008.

LEONARD, D; McADAM, R. Corporate social responsibility in a total quality management context: opportunities for sustainable growth. V 3, n. 4, pp. 36-45, 2003.

MENACHEMI, N., SAUNDERS, C., CHUKMAITOV, MATTHEWS, M. C., & BROOKS, R. G. Hospital adoption of information technologies and improved patient safety: A study of 98 hospitals in Florida. Journal of Healthcare Management, 52(6), 398–409, 2007.

MENTZER, J. T., STANK, T. P. E ESPER, T. L. Supply chain management and its relationship to logistics, marketing, production, and operations management. Journal of Business Logistics, Vol. 29, n. 1, pp. 31 – 46, 2008.

OLIVEIRA, A. S. A gestão por processos e a interface humana: identificando, descrevendo e classificando os processos de gestão de pessoas. In: SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia 2008. Anais eletrônicos... Resende: AEBD, 2008. Disponível em: www.aedb.br/seget/artigos08/270_A_gestao_por_processos_e_a_interface_humana_identificando,_descrevendo_e_classificando_os_processos_de_gestao_de_pessoas.versao.envio.pdf Acesso em: 06 mai. 2012.

REMIÃO, F. Cianeto é veneno mortal. Disponível em: http://www.ff.up.pt/toxicologia/monografias/ano0304/Cianetos/ Acesso em: 27 fev. 2013.

SAHA, P.; PINJANI, A.; AL-SHABIBI, N.; MADARI, S.; RUSTON, J.; MAGO, A. Why are we wasting time in the operating theatre?. International Journal of Health Planning Management, Vol. 24 No. 3, pp. 225-32, 2009.

SHAH, R. et. al. Explaining Anomalous High Performance in a Health Care Supply Chain. Decision Sciences. Vol. 39, n. 4, pp. 759-789, 2008.

SMITH-DANIELS, V. In the Issue. Decision Science Institute. V. 40, n. 2, pp. 191-196, 2009.

SPAZZINI, F. R. Consequências da Tragédia de Santa Maria. Disponível em: http://projetocienciando.blogspot.com.br/2013/02/consequencias-da-tragedia-de-santa-maria.html Acesso em: 27 fev. 2013.

YUKIMITSU, A. C. A utilização de práticas de Gestão da Cadeia de Suprimentos e desempenho operacional em hospitais brasileiros. Dissertação (mestrado) – Escola de Administração de Empresas de São Paulo, 2009.

Downloads

Published

2019-05-13

How to Cite

Cembranel, P., Lopes, L. F. D., Schimith, C. D., Esteves, R. V. R., Melo, H. de C., & Lima, M. P. (2019). Operations management and health supply chain in emergency : tragedy case study in Santa Maria. Revista De Administração Da UFSM, 12(1), 14–25. https://doi.org/10.5902/1983465916892

Issue

Vol. 12 No. 1 (2019): Jan-Mar

Section

Articles

License

Authors of articles published by ReA/UFSM retain the copyright of their works, licensing them under the Creative Commons (CC-BY 4.0), which allows articles to be reused and distributed without restriction, provided that the original work is properly cited.

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>