O ACOLHIMENTO - UM RELATO DE EXPERIENCIA

Autores/as

  • Diana Coeli Paes Moraes UFPA - EGEPA - Governo do Estado do Para
  • Katia Marly Leite Mendonça
  • Alcindo Antonio Ferla

DOI:

https://doi.org/10.5902/2317175814777

Palabras clave:

Acolhimento

Resumen

Neste artigo destacam-se duas experiências com base na questão do Acolhimento da Atenção à Saúde dentro da Política Nacional de Humanização do SUS – PNH. Uma das experiências relata uma visita a um determinado centro de saúde pública do Pará para conhecer o seu Serviço de Acolhimento; a outra é a discussão numa Roda de Conversa com relação à questão do acolhimento experimentado nessa visita somado, ocasionalmente, a uma reclamação de uma médica perita. A atenção em saúde de forma humanizada refere-se à possibilidade de assumir uma postura ética de respeito ao outro, de acolhimento do desconhecido e de reconhecimento dos seus limites, dirimindo as desigualdades sociais, resgatando a dignidade humana, transformando os serviços de saúde e oferecendo qualidade pela sua rede de saúde. Enfim, o processo da atenção humanizada pelo sistema de saúde pública deve ser definitivamente instalado, com atendimento integrado da rede; a formação dos profissionais envolvidos deve estar vinculada às necessidades sociais e aos serviços do sistema público; o atendimento ao indivíduo deve ser feito de forma humanizada, acolhendo e cuidando do corpo, condição de vida e a subjetividade da pessoa. Como base teórica, utilizam-se documentos e legislações do Ministério da Saúde – MS, os escritos e debates de Foucault (1987; 1988; 1998) sobre as questões do biopoder, os estudos de Mendonça (2009) sobre a violência e os estudos de Ferla (2007; 2008).

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Biografía del autor/a

Diana Coeli Paes Moraes, UFPA - EGEPA - Governo do Estado do Para

Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/7028115945408837

Possui graduação em Pedagogia-Administracao Escolar e Orientação Educacional pela Universidade Federal do Pará (1984-1986), especialização em metodologia montessoriana, administração de rh e lingua portuguesa e mestrado em Psicologia Social pela Universidade Federal do Pará (2012). Atualmente é tecnico - SEAD- Pará.Entre as Qualifioes-capacitacao destaca o Treinamento ,Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção de RH -Dianamica de Grupo, Jogos e Simulações -FGV-RJ.Elaboração de Manuais e Cartilhas-IDORT-SP. Certificacao Nacional como Ouvidoria e com ampla experiência na área, ministrando palestras, treinamentos, publicando trabalhos sobre o assunto.. Experiência e capacitação sobre o Mercado de Trabalho e o seu Funcionamento através do SINE-CETREDE-UFCe.MTE-Br. Facilitadora e instrutora de cursos, treinamentos profissionais em SENAC-PA, Núcleos dos Sines-PA-CE. Desenvolveu trabalho com jovens em situacao de risco em Centros Comunitários-CE e candidatos ao primeiro emprego. Instrutora da Escola de Governo-PA. Experiência e capacitada no Ensino Regular.trabalhou como pesquisadora, tratamentos estatísticos e anãliseÇ:sine\ce.idesp, cetrede, ufa, ufrgs. Pedagoga e administradora do Espaço-Saúde

Publicado

2015-06-30

Cómo citar

Moraes, D. C. P., Mendonça, K. M. L., & Ferla, A. A. (2015). O ACOLHIMENTO - UM RELATO DE EXPERIENCIA. Revista Sociais E Humanas, 28(1), 75–86. https://doi.org/10.5902/2317175814777

Número

Sección

Artigos Livres