Proposing an employee recognition policy: a case study in a financial cooperative
DOI:
https://doi.org/10.5902/2359043286513Keywords:
Financial cooperative, Remuneration, People management, Case studyAbstract
The present work has as its object of study a financial cooperative in the state of Minas Gerais that has been operating in the market since 1992, called a cooperative agency. To prepare this article, exploratory research was carried out, with a qualitative approach, through a case study, and structured interviews. The results indicate that in the face of an increasingly competitive and technological market, the main competitive differentiator of organizations becomes their intellectual capital, that is, people have the power and duty to make a difference within the work environment where they work. Therefore, it is necessary to value, motivate, and recognize people in order to absorb as much as they can contribute to the development of the organization.
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