GESTÃO DE RESÍDUOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE LOGÍSTICA REVERSA DA COMPANHIA ENERGÉTICA DE MINAS GERAIS

Resumen

A partir de um estudo de caso, realizado no Setor de Logística Reversa da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), o presente artigo traz uma abordagem a respeito do tema gestão de resíduos. A pesquisa desenvolvida tem o objetivo de investigar a importância da gestão de resíduos para a organização, a partir de uma visão interna, identificada por meio de análise documental e entrevistas com gestores envolvidos no processo estudado. As informações levantadas na pesquisa de campo foram analisadas de maneira qualitativa. Os estudos feitos indicaram, de maneira geral, a existência na organização de um processo bem estruturado de gerenciamento de resíduos, reconhecido internamente como agregador de valor ao negócio da empresa, principalmente em termos dos requisitos da sustentabilidade. Entretanto, também foram identificados alguns desafios inerentes à gestão de resíduos, como em aspectos ligados ao atendimento à legislação e pelas exigências de diferentes formas de atuação, diante da grande diversidade de materiais a serem destinados. Ressalta-se, ainda, que as atividades inseridas no contexto do setor investigado, dentre elas a gestão de resíduos, não contemplam o retorno de mercadorias aos fabricantes/fornecedores, evidenciando um processo a princípio eficiente, porém, parcialmente distanciado do real conceito de logística reversa.