O fenômeno da viralização: o caso da moda feminina no Brasil
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465965949Parole chiave:
Viralização, Moda, Comportamento de consumo, Marketing, ComunicaçãoAbstract
Objetivo – Um dos maiores desafios empresariais é entender o fenômeno da viralização, que acontece quando determinados produtos se espalham rapidamente entre os estratos sociais, são adotados pela maioria e perdem força logo em seguida. A importância deste estudo está no impacto econômico da viralização do marketing na moda feminina. O objetivo principal desta pesquisa é compreender como se relacionam os principais fatores responsáveis pela viralização de produtos de moda.
Metodologia – Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva, baseada no método de estudo de caso setorial. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com especialistas do mercado. A análise de conteúdo foi realizada por meio da técnica de codificação em três níveis (aberta, axial e teórica), com auxílio do software Atlas.TI.
Resultados – Os principais resultados da pesquisa indicam que a viralização ocorre quando os seguintes fatores estão relacionados: atributos funcionais e emocionais do produto, difusores, comunicação, estratégia de marca e comportamento do consumidor. No caso da moda feminina, a previsão de tendências é importante para o desenvolvimento das coleções. Representa a forma da empresa estar à frente do consumidor e produzir as peças para atender às suas necessidades.
Limitações – A limitação está relacionada à amostra. Apesar de serem especialistas no setor da moda, por falta de tempo e recursos, os grupos de consumidores não foram incluídos na pesquisa.
Originalidade – A principal contribuição acadêmica do estudo é a proposição de um modelo teórico que explique o fenômeno da viralização no caso setorial estudado.
Downloads
Riferimenti bibliografici
Aaker, D. (2014). On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman Editora.
ABIT. (2020). Perfil do setor. Disponível em: <https://www.abit.org.br/cont/perfil-do-setor>. Acesso em 8 ago. 2020.
Bello, S. S. Marketing viral: las claves creativas de la viralidad publicitaria. 2014. 376f. Tese (Doutorado) – Facultat de Comunicació Blanquerna, Universitat Ramon Llull, Barcelona, 2014.
Berger, J. (2014). Contágio: por que as coisas pegam. Rio de Janeiro: Leya.
Blackwell, R. D.; Miniard, P. W.; Engel, J. F. (2005). Comportamento do Consumidor. 9 ed. Eduardo Teixeira Ayrosa (coord.). São Paulo: Cenage Learning. Cyrot, J.; Urdl, C; Alves, I. G. (2005). A descoberta do marketing epidêmico. HSM Management, São Paulo, n. 48, jan.-fev.
Ellen Macarthur Foundation. (2017). Make Fashion Circular. Disponível em: <https://www.ellenmacarthurfoundation.org/our-work/activities/make-fashion-circular/report>. Acesso em 10 mai. 2021.
Eyal, N.; Hoover, R. (2014). Hooked: How to Build Habit-Forming Products. Nova Iorque: Portfolio/Penguin.
Gladwell, M. (2013). O ponto da virada. Talita Macedo Rodrigues (trad.). Rio de Janeiro: Sextante.
Gomes, N. P.; Lopes, M. A. V.; Alves, P. E.. (2016). Coolhunting e estudos de tendências aplicados à moda: modelo de segmentação estratégica. ModaPalavra E-Periódico, Florianópolis, v. 9, n. 17, p. 5-26, jan.-jun.
Goodman, L. A. (1961). Snowball sampling. The annals of mathematical statistics, 148-170.
Kotler, P.; Keller, K. L. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
______; K, H.; Setiawan, I. (20017). Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante.
Lewis, D; Darren, B. (2004). A alma do consumidor. São Paulo: M. Books.
Lindstrom, M. (2008). A lógica do consumo. Rio de Janeiro: Harper Collins Brasil.
Lipovetsky, G. (2004). O império do efêmero: a moda e seu destino nas sociedades modernas. São Paulo: Companhia das Letras.
Ma, Fang; SHI, Huijing; Luo, Lihua Chen & Yiping. A Theory of Fashion Consumption. Journal of Management and Strategy, Beijing, v. 3, n. 4, p. 84-92, out. 2012.
Miranda, A. P. (2008). Consumo de moda. São Paulo: Estação das Letras e Cores.
______; GARCIA, C.; Leão, A. L. M. S. (2003). Moda e Envolvimento: cada cabide, uma sentença. Revista Interdisciplinar de Marketing, Maringá, v. 2, n. 2, p. 38-48, jul.-dez.
Oliveira, B., Tavares, G. R. M., & Sato, K. S. (2010). Perception: A black box to marketing?. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, 3(3), 424-430.
Pinsky, V. C., Dias, J. L., & Kruglianskas, I. (2013). Strategic management of sustainability and innovation. Revista de Administração da UFSM, 6(3), 465-480.
Rech, S. R.; Farias, D. N. (2009). O branding como vantagem competitiva para marcas do setor de moda. DAPesquisa, Florianópolis, v. 4, n. 6, p. 626-30.
Riezu, M. D. (2011). Coolhunter: caçadores de tendências na moda. Paulo Augusto Almeida Seemann (trad.). São Paulo: Editora Senac/São Paulo.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovation. 5 ed. Nova York: Free Press.
Santos, J. (2013). Sobre tendências e o espírito do tempo. São Paulo: Estação das Letras e Cores.
Solomon, M. R. (2002). O comportamento do consumidor: comprando, possuindo, sendo. 5 ed. Porto Alegre: Bookman.
TRUSOV, Michael; BUCKLIN, Randolph E.; PAUWELS, Koen. “Effects of Word-Of-Mouth Versus Traditional Marketing: Findings from an Internet Social Networking Site”. Sage’s Journal of Marketing, Chicago, v. 73, p. 90-102, set. 2009.
Tusche, C. (2017). Viral Marketing: Learn What’s Behind Viral Marketing – Plan and Implement Your Own Infectious Campaigns. Tradução do alemão para o inglês de Roland Galibert. Nuremberg: The Open Web Learning Institute at Webmasters.
Velar-Lera, M., Herrera-Damas, P. y González-Aldea, P. (2020). Uso de Instagram para la comunicación de las marcas de moda de lujo. Palabra Clave, 23(4), e2344
Yin, R. K. (2015). Estudo de caso: planejamento e métodos. Cristhian Matheus Herrera (trad.). 5 ed. Porto Alegre: Bookman.
##submission.downloads##
Pubblicato
Come citare
Fascicolo
Sezione
Licenza
Copyright (c) 2022 Revista de Administração da UFSM
TQuesto lavoro è fornito con la licenza Creative Commons Attribuzione 4.0 Internazionale.
Authors of articles published by ReA/UFSM retain the copyright of their works, licensing them under the Creative Commons (CC-BY 4.0), which allows articles to be reused and distributed without restriction, provided that the original work is properly cited.
