“Trabalhar pra quê?” O significado e o sentido do trabalho para os bancários

Autor/innen

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465921860

Schlagworte:

Trabalho, Sentindo do trabalho, Sentido, Banco

Abstract

O trabalho do bancário vem sendo afetado por diversas transformações, especialmente pela inserção dos equipamentos tecnológicos nas agências e sistemas de informação integrados, para controle do tempo, do trabalho e da produtividade dos bancários. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é compreender o significado e o sentido do trabalho para os bancários. A pesquisa caracteriza-se pelo método quantitativo, e a coleta de dados foi realizada através de uma survey aplicada a 65 bancários, que responderam a um questionário com perguntas fechadas. Os dados foram analisados por meio das técnicas de estatísticas descritivas, (média e desvio padrão) e da análise fatorial. Os principais significados apontados pelos bancários para o trabalho é algo que permite o aperfeiçoamento, que acrescenta valor a vida, bem como oferece uma contribuição para a comunidade. Nesse sentido, o trabalho significa um conjunto de atividades relevantes para satisfazer as necessidades profissionais, valores pessoais e contribuir para a sociedade. Constatou-se que os principais fatores que dão sentido ao trabalho no setor bancário é a garantia de um futuro tranquilo, o respeito no ambiente laboral, a transparência e, sua influência e utilidade social no que compreende a justiça e a igualdade, correspondendo aos desejos e interesses do trabalhador. 

Downloads

Keine Nutzungsdaten vorhanden.

Autor/innen-Biografien

Henrique Bertosso, Universidade de Passo Fundo, Casca, RS

Mestre em Administração pela IMED Passo Fundo-RS na linha de pesquisa Estudos Organizacionais Contemporâneos. Possui graduação em Administração pela FABE (2009), especialização MBA em Gestão de Pessoas pela Anhanguera (2011) e especialização em Docência do Ensino Superior pela ULBRA (2014). Administrador CRA/RS 38.889. Possui certificado internacional de Inglês BULATS - Business Language Testing Service pela Universidade de Cambridge. Diretor do Campus Casca da Universidade de Passo Fundo (UPF) e membro do Conselho Universitário desde 2016. Pesquisas concentradas em sentido do trabalho, inserção da tecnologia no trabalho, novas configurações hierárquicas, governança corporativa, ética e responsabilidade social.

Paula Ebert, Faculdade Meridional, IMED, Passo Fundo, RS

Mestre em Administração de Empresas na linha de Gestão Estratégica e Relacionamento com o Mercado pelo Complexo de Ensino Superior Meridional S.A. - IMED (2014-2016), Especialista em Gestão de Marketing pela UCPEL (2005) Graduada em Administração de Empresas pela Universidade de Passo Fundo (2003). Experiência de 15 anos em veículos de comunicação ( TV e rádio) na área de administração, estratégia, marketing e comercial. Experiência docente em cursos técnicos nas áreas de administração e informática.

Angela Maria Ortolan Bonemberger, Faculdade Meridional, IMED, Passo Fundo, RS

Atualmente, atua como Professora de Graduação e Pós-Graduação nas áreas de Finanças Corporativa, Contabilidade Gerencial e Tomada de Decisão, na IMED Business School, é assessora e consultora pela Empresa Paza e Ortolan Assessoria Empresarial Ltda e é Revisora da Revista RAIMED. Possui experiência em Gestão e Controle da Administração Pública, Áreas Financeira e Orçamentária, Contabilidade Pública e Privada, Docência em Contabilidade, Finanças, Orçamento e Matemática. 

Andressa Centenaro, Faculdade da Associação Brasiliense de Educação, Marau, RS

Mestre em Administração pela Faculdade Meridional (IMED, 2015), com ênfase em Gestão Estratégica das Organizações. Graduada em Engenharia de Alimentos pela Universidade de Passo Fundo (UPF, 2010). Atualmente é Analista em Comércio Exterior e Logística Internacional na empresa Visione Assessoria em Comércio Exterior e é professora titular do Curso de Administração da Faculdade da Associação Brasiliense de Educação (FABE).

Eliana Andréa Severo, Universidade Potiguar, Natal, RN

Pós-Doutora em Administração pela Universidade de Caxias do Sul, UCS. Doutora em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, e pela UCS. Mestrado em Administração pela UCS. Especialização em Gestão Ambiental com Ênfase na Indústria pela UCS. Graduação em Administração pela Universidade Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS. Graduação em Ciências Biológicas Licenciatura Plena pela Universidade de Santa Cruz do Sul, UNISC. Professora dos Programas de Pós-Graduação em Administração da Universidade Potiguar (UNP)

Literaturhinweise

Alberton, D. M. (2008). Os sentidos atribuídos ao trabalho pelos profissionais do ramo publicitário de Porto Alegre. Dissertação de mestrado, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, RS, Brasil.

Alberton, D. M., & Piccinini, V. C. (2009). O sentido do trabalho em agências de publicidade. Anais do XXXIII Encontro da ANPAD-EnANPAD, 1-16.

de Andrade, S. P. C., da Rosa Tolfo, S., & Dellagnelo, E. H. L. (2012). Sentidos do trabalho e racionalidades instrumental e substantiva: interfaces entre a administração e a psicologia. Revista de Administração Contemporânea, 16(2), 200-216.

Antunes, R., & Praun, L. (2015). A sociedade dos adoecimentos no trabalho. Serviço Social, 123, 407-27.

Assaf Neto, A. (2011). Mercado financeiro. 10. ed. Atlas: São Paulo.

Babbie, E. (1999). Métodos de pesquisa surveyEd. UFMG, Belo Horizonte. Banco Central do Brasil. BACEN. (2014). Recuperado em 30 janeiro, 2014 de http://www.bcb.gov.br/?RED-RELAGPAB

Belás, J. (2012). Social responsibility and ethics in the banking business: myth or reality? A case study from the slovak republic. Economic Annals, 57(195), 115-137.

Bendassolli, P. F. (2012). Reconhecimento no trabalho: perspectivas e questões contemporâneas. Psicologia em Estudo, 17(1), 36-46.

Bendassolli, P. F., & Borges-Andrade, J. E. (2011). Significado do trabalho nas indústrias criativas. RAE-Revista de Administração de Empresas, 51(2), 143-159.

Bitencourt, B. M., Gallon, S., Batista, M. K., & Piccinini, V. C. (2011). Para além do tempo de emprego: o sentido do trabalho no processo de aposentadoria. Revista de Ciências da Administração, 13(31), 30-57.

Braga, J. C. M., & Zille, L. P. (2015). Estresse no trabalho: estudo com taxistas na cidade de Belo Horizonte. Contextus-Revista Contemporânea de Economia e Gestão, 13(1), 34-59.

Braverman, H. (2014). Trabalho e capital monopolista: A degradação do trabalho no Século XX. 7. ed. LTC, Rio de Janeiro Camargo, P. O. (2009). A evolução recente do setor bancário no Brasil. Cultura Acadêmica, São Paulo.

Cervo, A. L., Bervian, P. A., &Da Silva, R. (2007). Metodologia Científica. 6. ed. Pearson Prentice Hall, São Paulo.

Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir d’agir. PUF, Paris.

Dejours, C. (2004). Subjetividade, trabalho e ação. Revista Produção, 14(3), 27-34.

Dejours, C. (1992). A loucura do Trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. 5. ed.: Cortez, Oboré, São Paulo.

Dejours, C. (2007a). Prefácio. In: MENDES, Ana Magnólia. Psicodinâmica do Trabalho: teoria, método e pesquisas. Casa do Psicólogo, São Paulo.

Dejours, C., Abdoucheli, E., & Jayest, C. (2007b). Psicodinâmica do Trabalho: Contribuições da Escola Dejouriana à análise da relação prazer, sofrimento e trabalho. Atlas, São Paulo.

Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos. DIEESE. (2015). Desempenho dos Bancos. Recuperado em 30 janeiro, 2015, de http://www.dieese.org.br/desempenhodosbancos/2014/desempenhoBancos1Semestre.pdf

Dourado, D. C. P., de Holanda, L. A., da Silva, M. M. M., & de Araújo Bispo, D. (2009). Sobre o sentido do trabalho fora do enclave de mercado. Cadernos Ebape. BR. 7(2), 349-367.

Enriquez, E. (2001). Instituições, poder e “desconhecimento”. Cenários sociais e abordagem clínica, 49-74.

Fassin, Y., & Gosselin, D. (2011). The collapse of a European bank in the financial crisis: An analysis from stakeholder and ethical perspectives. Journal of Business Ethics, 102(2), 169-191.

Federação Brasileira de Bancos. FEBRABAN. (2013). Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2013. Recuperado em 13 março, 2015, de http://www.febraban.org.br/Febraban.asp?modulo=Pesquisa%20e%20Conhecimento

Ferreira, M. C., & Seidl, J. (2009). Mal-estar no trabalho: análise da cultura organizacional de um contexto bancário brasileiro. Psicologia: Teoria e Pesquisa, 25(2), 245-254.

Freitas, H., Oliveira, M., Saccol, A. Z., & Moscarola, J. (2000). O método de pesquisa survey. Revista de Administração, 35(3), 105-112.

Góes, A. O. S., & de Souza, M. E. A. (2008). A Transformação da Prática do Bancário e a Exigência de Múltiplas Competências. RAC-Eletrônica, 2(1), 123-140.

Graafland, J. J., & Van de Ven, B. W. (2011). The credit crisis and the moral responsibility of professionals in finance. Journal of Business Ethics, 103(4), 605-619.

Grisci, C. L. I., & Bessi, V. G. (2004). Modos de trabalhar e de ser na reestruturação bancária. Sociologias, 6(12), 160-200.

Hair, J., F., Jr., Babin, B., Money, A., & Samouel, P. (2005). Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Bookman Companhia Ed, Porto Alegre.

Harpaz, I., & Fu, X. (2002). The structure of the meaning of work: A relative stability amidst change. Human Relations, 55(6), 639-667.

Harrod, S., & Kanet, J. J. (2013). Applying work flow control in make-to-order job shops. International Journal of Production Economics, 143(2), 620-626.

Lavarda, R. A. B., Canet-Giner, M. T., & Peris-Bonet, F. J. (2010). Integrative strategy formation process and the management of complex work–a microorganizational analisys. Brazilian Business Review, 7(3), 108-129.

Lima, M., Tavares, N., Brito, M., & Capelle, M. (2013). O sentido do trabalho para pessoas com deficiência. Revista de Administração Mackenzie, 14(2), 42-68.

Malhotra, N. K. (2012). Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Bookman, Porto Alegre.

Monnet, C., & Sanches, D. R. (2015). Private money and banking regulation. Journal of Money, Credit and Banking, 47(6), 1031-1062.

Morin, E. M. (2001). Os sentidos do trabalho. Revista de Administração de Empresas, 41(3), 08-19.

Monnet, C., & Sanches, D. R. (2002). Fator humano: os sentidos do trabalho. RAE Executivo, 1(1), 71-75.

Monnet, C., & Sanches, D. R. (2006). A saúde dá trabalho. Milênio, 4 (14).

Morin, E., Tonelli, M. J., & Pliopas, A. L. V. (2007). O trabalho e seus sentidos. Psicologia & Sociedade, 19(1), 47-56.

______. (2008). Sens du Travail, Santé Mentale et Engagement Organisationnel. Montréal: IRSST. Recuperado em 10 maio, 2015, de http://www.irsst.qc.ca/-publication-irsst-sens-du-travail-sante-mentale-et-engagement-organisationnel-r-585.html

Mow. (1987). International Research Tean. The Meaning of Working. Academc Press, London.

Damasceno Lucena de Paiva, C. S., & de Oliveira Borges, L. (2009). O ambiente de trabalho no setor bancário e o bem-estar. Psicologia em Estudo, 14(1), 57-66.

Pennella, I. (2000). LER: uma jornada de sofrimento no trabalho bancário. Dissertação de Mestrado, Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

Pereira, C. L., Segre, L. M., & Nascimento, R. P. (2013). A ampliação das estruturas de controle por meio das tecnologias de informação e comunicação: a onipresença do “pan-óptico eletrônico” no setor bancário. Cadernos EBAPE. BR, 11(1), 65-84.

Pestana, M. H., & Gageiro, J. N. (2008). Análise de dados para ciências sociais: a complementaridade do SPSS. Europress, Lisboa.

Tavares, E., & Thiry-Cherques, H. R. (2011). Interaction between information systems and work in the Brazilian banking sector. Revista de Administração de Empresas, 51(1), 84-97.

Teixeira, F. L. C., & Cavalcante, L. R. M. T. (2005). Relações entre tecnologia, padrões organizacionais e produtividade no setor bancário no Brasil. Revista de Administração da Universidade de São Paulo, 40(3), 213-224.

Tolfo, S. D. R., & Piccinini, V. C. (2007). Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variáveis e estudos empíricos brasileiros. Psicologia & Sociedade, 19(1), 38-46.

Yee, R. W., Guo, Y., & Yeung, A. C. (2015). Being close or being happy? The relative impact of work relationship and job satisfaction on service quality. International Journal of Production Economics, 169, 391-400.

Downloads

Veröffentlicht

2019-07-30

Zitationsvorschlag

Bertosso, H., Ebert, P., Bonemberger, A. M. O., Centenaro, A., & Severo, E. A. (2019). “Trabalhar pra quê?” O significado e o sentido do trabalho para os bancários. Revista De Administração Da UFSM, 12(3), 492–508. https://doi.org/10.5902/1983465921860

Ausgabe

Bd. 12 Nr. 3 (2019): Jul-Sep

Rubrik

Articles

Lizenz

Authors of articles published by ReA/UFSM retain the copyright of their works, licensing them under the Creative Commons (CC-BY 4.0), which allows articles to be reused and distributed without restriction, provided that the original work is properly cited.

Am häufigsten gelesenen Artikel dieser/dieses Autor/in