Comportamento, atitudes e consciência ambiental quanto ao descarte de telefones celulares: um estudo quantitativo na cidade de Santa Maria, Rio Grande do Sul

Abstract

Este trabalho teve como objetivo identificar o comportamento dos consumidores da cidade de Santa Maria, Rio Grande do Sul, quanto às atitudes e à disposição em pagar para a reciclagem de aparelhos celulares. A literatura sobre resíduos eletrônicos, descarte de aparelhos celulares e Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) foi revista no intuito de subsidiar as análises realizadas. De natureza descritiva e quantitativa, esta pesquisa foi desenvolvida por meio da aplicação de questionários a 430 consumidores do município, tendo por base o modelo utilizado por Yin, Gao e Xu (2014). Os resultados mostraram que 56,1% dos respondentes substituem seus celulares, no máximo, a cada dois anos, que apenas 7% devolvem os aparelhos descartados para serem reciclados e que 69,1% não concordam em pagar uma parte dos custos envolvendo a reciclagem dos telefones. O estudo constatou, ainda, que a maioria dos participantes da amostra não possui conhecimento sobre a legislação acerca do tratamento de resíduos eletroeletrônicos. Como implicações práticas, os achados deste estudo evidenciam a necessidade de políticas públicas eficazes para que aparelhos celulares sejam descartados corretamente, bem como de ações que visem conscientizar a população sobre o impacto dos resíduos eletrônicos no meio ambiente e suas responsabilidades para minimizar esse problema.