Crise: evento iminente com grande potencial transformador

Ana Karin Nunes

Resumo


O artigo trata da crise como um evento iminente, de grande impacto em contextos organizacionais e de figuras públicas e celebridades. Tem como objetivos propor o entendimento de crise como uma das etapas do processo de cooperação-conflito e contribuir para o entendimento de crises como eventos inevitáveis, os quais possuem grande capacidade de gerar aprendizados para todos os atores envolvidos.

Palavras-chave


crise; aprendizado organizacional; relações públicas

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DOI: https://doi.org/10.5902/2316882X41140

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