Implementation of a service organization protocol to address psychological distress in university students
DOI:
https://doi.org/10.5902/2179769287173Palabras clave:
Salud Mental, Universidades, Habilidades de Afrontamiento, Salud del Estudiante, Estrés PsicológicoResumen
Objetivo: reportar la experiencia del proceso de desarrollo e implementación de un protocolo de organización de servicios para el abordaje del malestar psicológico en estudiantes universitarios. Método: relato de experiencia sobre la producción de la segunda versión del material (febrero a octubre de 2023) y su concomitante implementación, resultado de una investigación-acción, realizada a través de encuentros en línea con profesionales vinculados a los servicios de las secretarías de salud y atención al estudiante de una universidad pública del interior de São Paulo. Resultados: el desarrollo del producto permitió a los equipos reafirmar la problemática, brindando la oportunidad de establecer acciones educativas, terapéuticas y de apoyo, realizadas individualmente o en grupos a partir de proyectos con alianzas internas/externas. Conclusión: la experiencia permitió enumerar actividades específicas, articuladas a la política interna de la institución, para el abordaje del sufrimiento psicológico universitario, propiciando un intercambio de experiencias y conocimientos para redefinir y dinamizar el trabajo desarrollado por los departamentos de salud y atención al estudiante de la institución.
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