Implementation of a service organization protocol to address psychological distress in university students
DOI:
https://doi.org/10.5902/2179769287173Keywords:
Mental Health, Universities, Coping Skills, Student Health, Stress, PsychologicalAbstract
Objective: to report the experience on the process of developing and implementing a service organization protocol to address university psychological distress. Method: an experience report on the production of the second version of the material (February to October 2023) and its concomitant implementation, resulting from action research, carried out through online meetings with professionals linked to the services of the health and student assistance departments of a public university in the countryside of São Paulo. Results: the development of the product allowed teams to reaffirm the problem, providing the opportunity to establish educational, therapeutic and support actions, carried out individually or in groups based on projects with internal/external partnerships. Conclusion: the experience made it possible to list specific activities articulated with the institution’s internal policy to address university psychological distress, providing an exchange of experiences and knowledge to redefine and boost the work developed by the institution’s health and student assistance departments.
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