Diagnóstico do serviço de abastecimento de água na percepção do usuário no município de Barcarena-Pará

Keyt Oliveira Gonçalves, Lindemberg Lima Fernandes, Luiza Girard

Resumo


Este trabalho teve como objetivo diagnosticar o serviço de abastecimento de água do bairro Centro, no município de Barcarena-Pará, através da percepção do usuário. A metodologia utilizada foi à aplicação de questionários, os quais foram tratados através de método estatístico, sendo aplicados em 166 residências nos anos de 2013 e 2014. De acordo com os resultados verificou-se que grande parcela dos entrevistados (66%) não tem acesso ou não utiliza o serviço público de abastecimento de água, sendo os poços individuais a solução utilizada. A pesquisa revelou ainda que fatores como interrupção no fornecimento (69%) e deficiência na qualidade da água (90%), podem ser responsáveis pela busca de outras fontes de abastecimento. Na opinião dos usuários a água apresenta características indesejáveis como cor e sabor, fator este que faz com que o consumo de água envasada seja elevado no local, chegando a 58% das residências. Portanto, a metodologia de avaliação do sistema a partir da percepção do usuário, mostrou-se ferramenta importante para a gestão, planejamento e a credibilidade do sistema.


Palavras-chave


Sistema de abastecimento de água; Usuário; Diagnóstico

Texto completo:

PDF

Referências


INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). Pesquisa Nacional de Saneamento Básico - Rio de Janeiro, 2010.

MAINALI, Bandita; PHAM, Thi Thu Nga; NGO, Huu Hao; GUO, Wenshan; MIECHEL, Clayton; O’HALLORAN, Kelly; MUTHUKARUPPAN, Muthu; LISTOWSKI, Adnrzej. Vision and perception of community on the use of recycled water forhousehold laundry: A case study in Australia. Science of the Total Environment, 463-464:657-66, 2013.

NASCIMENTO, Ruth Silveira do; RIBEIRO, Maria Adriana de Freitas Mágero; BARBOSA, Dayse Luna; OLIVEIRA, Rui; MEIRA, Celeide Maria Belmont Sabino; OLIVEIRA, Lorena Thaís Freitas; LUCENA, Dátia Paula Marques Maia. Análise da percepção sobre a qualidade do sistema de abastecimento de água na cidade de Campina Grande – Paraíba. In: XX Simpósio Brasileiro de Recursos Hídricos. ABRH. Bento Gonçalves-RS, 2013.

NNAJI, Chidozie Charles; ELUWA, Chinedum; NWOJI, Chioma. Dynamics of domestic water supply and consumption in a semi-urban Nigerian city. Habitat International, 40, p 127-135, 2013.

OLIVEIRA, Paulo Henrique F.C. Amostragem básica – Aplicação em auditoria. Ed. Ciência Moderna Ltda, 2004.

RISCH, Eva; LOUBET, Philippe; NÚÑEZ, Montserrat; ROUX, Philippe. How environmentally significant is water consumption during wastewater treatment?: Application of recent developments in LCA to WWT technologies used at 3 contrasted geographical locations. Water Research, Vol 57, pp 20–30, 2014.

ROWE, Elmo J.; CARDOSO, Décio L. A utilização de mapas temáticos no diagnóstico de áreas suscetíveis à contaminação por percolado de aterro sanitário. Eng. Agrícola, Jaboticabal, v.29, n.4, p.670-678, 2009.

SILVA, Deibys Gildardo Manco; ERAZO, Jhoniers Guerrero; CRUZ, Ana María Ocampo. Eficiencia en el consumo de agua de uso residencial. Revista Ingenierías Universidad de Medellín, vol. 11, No. 21 pp. 23-38, 2012.




DOI: http://dx.doi.org/10.5902/2236130815673

Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.