McDonaldização e tecnologia: o controle e a racionalização dos modos de vida contemporâneos
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465990769Palavras-chave:
McDonaldização, Controle, Tecnologia, Racionalização, Sociedade do ControleResumo
Finalidade: Este estudo investiga a relação entre McDonaldização e tecnologia, analisando como a racionalização extrema dos processos sociais, impulsionada pelas Tecnologias da Informação, molda o modo de vida contemporâneo, as organizações e as relações sociais. O objetivo central é compreender se a McDonaldização digital transforma estruturalmente as interações humanas e o funcionamento das instituições, reforçando padrões de eficiência, previsibilidade, controle e calculabilidade.
Desenho/metodologia/abordagem: A pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva baseia-se na análise do discurso de cinco entrevistados atuantes em diferentes setores econômicos. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, cujos relatos foram organizados segundo os princípios da McDonaldização propostos por Ritzer (2021). A análise discursiva seguiu a abordagem de Foucault (2014), explorando os procedimentos internos e externos do discurso que legitimam ou contestam a racionalização digital.
Constatações: A McDonaldização digital estrutura o trabalho e o consumo, promovendo eficiência e conveniência, mas também reduzindo a autonomia individual e impondo mecanismos de controle invisíveis mediados por algoritmos e sistemas preditivos.
Limitações/implicações da pesquisa: O estudo tem um número reduzido de entrevistados, limitando a generalização dos resultados. Futuras pesquisas podem utilizar métodos mistos para ampliar a análise.
Implicações práticas: Destaca-se a necessidade de equilibrar eficiência e flexibilidade nos modelos organizacionais para evitar a desumanização das relações de trabalho e consumo.
Implicações sociais: A pesquisa evidencia como a racionalização digital afeta a subjetividade e reforça o controle algorítmico sobre escolhas individuais.
Originalidade/valor: O estudo contribui para o debate sobre McDonaldização e tecnologia, ampliando a compreensão da racionalização digital e seus efeitos no cotidiano.
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