Melhores práticas em inovação: uma pesquisa em empresas do setor de TI

Autori

  • Júlio Cesar Castanheira de Souza Universidade Estácio de Sá (UNESA)
  • José Geraldo Pereira Barbosa Universidade Estácio de Sá (UNESA)
  • Marco Aurélio Carino Bouzada Universidade Estácio de Sá (UNESA)
  • Antônio Augusto Gonçalves Instituto Nacional de Câncer (INCA)
  • Elaine Tavares COPPEAD/UFRJ

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465910798

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi avaliar até que ponto a adoção, em maior ou menor grau, de práticas de gestão de inovação preconizadas pelo modelo de gestão de inovação de Hull e Tidd (2003) explicaria, juntamente com o contexto, o desempenho, tanto em desenvolvimento de inovações em serviços quanto em prestação de serviços, de 36 empresas de serviços de Tecnologia da Informação (TI) do estado do Rio de Janeiro. A pesquisa identificou que o componente do modelo que discriminou mais indicadores de desempenho em desenvolvimento de inovações em serviços foi o contexto (ambiente) em que as empresas estão inseridas. O resultado da regressão logística efetuada indicou que a capacidade de integração recíproca e a presença formalizada de um setor de desenvolvimento na estrutura organizacional da empresa, dimensão interna do contexto, foram determinantes para as empresas da amostra estarem acima ou abaixo da média em termos de desempenho em desenvolvimento de inovações em serviços. Percebeu-se, ainda, com uma correlação moderada a um nível de significância de 0,01, que um bom desempenho em inovação de serviços implica um bom desempenho na prestação dos serviços novos ou melhorados.

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Biografie autore

Júlio Cesar Castanheira de Souza, Universidade Estácio de Sá (UNESA)

Júlio Cesar Castanheira de Souza, MADE/UNESA, Aluno do Mestrado em Administração e  Desenvolvimento Empresarial, Av. Pres. Vargas 642, 22º andar, Centro, Rio de Janeiro, tel. (21) 8879-8451, jsouza.2007@yahoo.com

José Geraldo Pereira Barbosa, Universidade Estácio de Sá (UNESA)

José Geraldo Pereira Barbosa, MADE/UNESA, Professor e Coordenador do Mestrado em Administração e  Desenvolvimento Empresarial, Av. Pres. Vargas 642, 22º andar, Centro, Rio de Janeiro, tel. (21) 8181 4906, jose.geraldo@estacio.br


Marco Aurélio Carino Bouzada, Universidade Estácio de Sá (UNESA)

Marco Aurélio Carino Bouzada, MADE/UNESA, Professor do Mestrado em Administração e  Desenvolvimento Empresarial, Av. Pres. Vargas 642, 22º andar, Centro, Rio de Janeiro, tel. (21) 9293 9137, marco.bouzada@estacio.br

Antônio Augusto Gonçalves, Instituto Nacional de Câncer (INCA)

Antônio Augusto Gonçalves, INCA, Chefe da Divisão de Tecnologia da Informação do Instituto Nacional de Câncer (INCA), Rua do Rezende 195 sala 304, Centro, Rio de Janeiro, tel (21) 3207 5202, augusto@inca.gov.br

Elaine Tavares, COPPEAD/UFRJ

Elaine Tavares, COPPEAD/UFRJ, Professora do Mestrado em Administração, Rua Pascoal Lemme 355, Ilha do Fundão, Rio de Janeiro, tel. (21) 2598 9859, elaine.tavares@coppead.ufrj.br

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Pubblicato

2015-11-24

Come citare

Castanheira de Souza, J. C., Pereira Barbosa, J. G., Carino Bouzada, M. A., Gonçalves, A. A., & Tavares, E. (2015). Melhores práticas em inovação: uma pesquisa em empresas do setor de TI. Revista De Administração Da UFSM, 8(4), 685–705. https://doi.org/10.5902/1983465910798

Fascicolo

Sezione

Articles