Empreendedores “pós” pandemia: contribuição na gestão da inovação
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465968131Palabras clave:
Creativity, Knowledge Management, InnovationResumen
Objetivo - Esta pesquisa objetivou conhecer a prática da gestão da inovação no comércio varejista de Sobral, Ceará, visando oferecer uma contribuição para a sustentabilidade desses empreendimentos, que representam mais de 50% do PIB do município e vem sofrendo as consequências da pandemia do COVID-19, além de estimular novas frentes de pesquisa na área de inovação no comércio varejista.
Design / metodologia / abordagem - Trabalhou-se com uma investigação de campo através de respondentes não identificados, utilizando-se de questionário semiestruturado, com as categorias teóricas de criatividade, inovação e gestão do conhecimento, para analisar o processo de gestão da inovação. Trata-se de um trabalho que utilizou método qualitativo, com objetivos descritivos, sendo a análise dos dados feita através da análise de conteúdo.
Resultados - Os resultados mostram que já existe um clima favorável à gestão da inovação no segmento empresarial do comércio varejista de Sobral. No entanto, observa-se que é necessário organizar a governança do segmento e estimular a criatividade e a gestão do conhecimento como fatores de inovação. A transferência de tecnologia, através da parceria universidade-empresa, precisará ser induzida para que os impactos e as transformações competitivas para o setor se completem.
Originalidade / valor - Considera-se a pesquisa relevante uma vez que o tema da gestão da inovação no comércio varejista é relativamente novo na área científica, podendo orientar pesquisas futuras em outros municípios, além de aprofundar os elementos que viabilizarão a aproximação universidade-empresa como fator de competitividade, principais limitações do trabalho.
Descargas
Citas
Aguiar, A. B., & Suave, R. (2020). Pesquisa sobre criatividade em contabilidade gerencial: Visão geral e oportunidades de pesquisa no contexto brasileiro. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade, 14(1), pp. 5-13. Available: https://doi.org/10.17524/repec.v14i1.2565. Access: March 10, 2021.
Amabile, T. M. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. Research in Organizational Behavior, 6(1), jan. 2016, pp. 123-167. Available: 10.4236 / ajibm.2016.61005. Access: March 25, 2021.
Amabile, T. M. (1997). Motivating creativity in organizations: On doing what you love and loving what you do. California Management Review, 40(1), pp. 39-58. Available: https://doi.org/10.2307/41165921. Access: March 16, 2021.
Anderson, N., Potocnik, K., & Zhou, J. (2014). Innovation and creativity in organizations: A state-of-the-science review: Prospective commentary and guiding framework. Journal of Management, 40, pp. 1.297-1.333, March 17, 2014. Available: https://doi.org/10.1177/0149206314527128. Access: March 25, 2021.
Araújo, J. C. H. et al. (2015). As tramas da implementação da energia eólica na zona costeira do Ceará: Legitimação e contestação da “energia limpa”. 185p. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Planejamento Urbano e Regional) – Universidade Federal do Rio de Janeiro, RJ. Available: https://revistafoco.emnuvens.com.br/foco/article/view/220. Access: May 14, 2021.
Banco do Nordeste (2019). Escritório Técnico de Estudos Econômicos do Nordeste (Etene). Informações Socioeconômicas Municipais. Ceará: Banco do Nordeste. Available: https://www.bnb.gov.br/documents/80223/3021436/Sobral-CE-2019.pdf/bb38d5e7-968c-ed6e-e6ed-3f14a0da04a2. Access: April 1st, 2021.
Bell, M. (1993). Integrating R&D with industrial production & technical change: Strengthening linkages & changing structures. Economic and Social Commission for Western Asia. UN, E/ESCWA/NR/1993/WG, 2. Available: https://pt.scribd.com/document/324027253/Bell-M-Integrating-R-D-With-Industrial-Production-Technical-Change. Access: May 14, 2021.
Blomberg, A., Kallio, T., & Pohjanpää, H. (2017). Antecedents of organizational creativity: Drivers, barriers. Journal of Innovation Management, 5(1), Turku, Finlândia. pp. 78-104. Available: https://doi.org/10.24840/2183-0606_005.001_0007. Access: March 10, 2021.
Brown, T., & Wyatt, J. (2010). Design thinking for social innovation. Stanford Social Innovation Review, pp. 30-35. Available: https://elibrary.worldbank.org/doi/abs/10.1596/1020-797x_12_1_29. Access: Feb 10, 2021.
Burger, F. et al. (2018). Barreiras, elementos dificultadores e fatores críticos na implementação da Gestão do Conhecimento: Uma revisão da literatura. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 8(2), João Pessoa, pp. 43-61. Available: http://www.periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/download/33133/20820. Access: Feb 6, 2021.
Canongia, C. et al. (2004). Foresight, inteligência competitiva e gestão do conhecimento: Instrumentos para a gestão da inovação. Gestão & Produção, 11(2), pp. 231-238. Available: https://www.scielo.br/j/gp/a/szKFNBLTxNBx8nbNwSmcpSz/abstract/?format=html&lang=pt. Access: March 30, 2021.
Castañer, X. (2016). Redefining creativity and innovation in organisations: Suggestions for redirecting research. International Journal of Innovation Management, 20(4). Available: https://doi.org/10.1142/S1363919616400016. Access: March 25, 2021.
Castro, J. M. et al. (2013). O papel dos fatores do contexto relacional na transferência de conhecimento tecnológico: Um estudo de caso em uma organização pública de pesquisa agropecuária. Tourism & Management Studies, 9(2), pp. 130-135. Available: https://www.redalyc.org/pdf/3887/388743879019.pdf. Access: May 14, 2021.
Cherobim, A. P. M. S., Martins, G. A., & Silveira, J. A. G. (2003). Abordagem metodológica qualitativo-quantitativa em pesquisas na área de administração. In: Encontro Nacional da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, Atibaia. Anais [...]. Atibaia: ANPAD. Available: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad2003-epa-0249.pdf. Access: May 11, 2021.
Chibás Ortiz, F. (2013). Criatividade e comunicação: Indicadores, barreiras, paradoxos e dilemas no mundo corporativo. Revista Científica Hermes, 8. Available: https://www.redalyc.org/pdf/4776/477647815006.pdf. Access: Apr 1st, 2021.
Cirella, S. (2016). Organizational variables for developing collective creativity in business: A case from an Italian fashion design company. Creativity and Innovation Management, 25(3), pp. 331-343. Available: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/caim.12189. Access: March 1st, 2021
Cohen, W. M., & Levinthal, D. A. (2012). Capacidade de absorção: Uma nova perspectiva de aprendizagem e inovação. In: Burgelman, R. A., Christensen, C. M., & Wheelwright, S. C. Gestão estratégica da tecnologia e da inovação: Conceitos e soluções. 5. ed. Trad. Luiz Claudio de Queiroz Faria. Porto Alegre: AMGH, pp. 377-393.
Cohendet, P., Parmentier, G., & Simon, L. (2017). Managing knowledge, creativity and innovation. In: The Elgar companion to innovation and knowledge creation. Edward Elgar Publishing. Available: https://dx.doi.org/10.21714/2178-8030gep.v.21.6505. Access: Apr 1st, 2021.
Correia, P. M. A. R, Oliveira Mendes, I., & Marques, N. S. L. (2018). Gestão do conhecimento e da inovação. Determinantes da competitividade organizacional – Um estudo de caso de uma empresa de consultoria tecnológica. Revista Estudo & Debate, 25(1). Available: http://dx.doi.org/10.22410/issn.1983-036X.v25i1a2018.1611. Access: May 15, 2021.
Cruz da Silva, R. (2013). Transferência de tecnologia em franquias: Estudo de casos do segmento de frozen yogurt. São Paulo, SP, Brasil. Available: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/192. Access: May 14, 2021.
Datasebrae. (2020). Receita Federal do Brasil (RFB). Available: https://datasebrae.com.br/totaldeempresas-11-05-2020/. Access: Dec 16, 2020.
Dias, A. A., & Porto, G. S. (2014). Como a USP transfere tecnologia? Organizações & Sociedade, 21, pp. 489-507. Available: https://doi.org/10.1590/S1984-92302014000300008. Access: May 14, 2021.
Donnelly, R. (2019). Aligning knowledge sharing interventions with the promotion of firm success: The need for SHRM to balance tensions and challenges. Journal of Business Research, 94, pp. 344-352. Available: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296318300821. Access: March 31, 2021.
Edquist, C. (2004). Reflexões sobre a abordagem dos sistemas de inovação. Ciência e políticas públicas, 31(6), pp. 485-489. Available: https://doi.org/10.3152/147154304781779741. Access: May 14, 2021.
Etzkowitz, H. (2003). Innovation in innovation: The triple helix of university-industry-government relations. Social Science Information, 42(3), pp. 293-337. Available: https://doi.org/10.1177%2F05390184030423002. Access: May 14, 2021.
Etzkowitz, H., & Leydesdorff, L. (2000). The dynamics of innovation: From National Systems and “Mode 2” to a Triple Helix of university-industry-government relations. Research Policy, 29(2), pp. 109-123. Available: https://doi.org/10.1016/S0048-7333(99)00055-4. Access: May 14, 2021.
Forcelini, F., Varnier, T., Fialho, F. A. P., & Merino, E. A. D. (2018). As técnicas de criatividade no processo de design, 1(1), pp. 31-46. Available: https://periodicos.feevale.br/seer/index.php/revistagestaoedesenvolvimento/article/view/1815. Access: Feb 10, 2021.
Freeman, C. et al. (1995). Inovação e crescimento. Capítulos.
Galdino, J. F. (2020). Política Nacional de Inovação. Coleção Meira Mattos: Revista das Ciências Militares, 14(49), pp. 27-50. Available: https://doi.org/10.22491/cmm.a021. Access: May 11, 2021.
Galina, S. V. R., & Cajuela, A. R. (2020). Processos em relacionamentos interorganizacionais para desenvolvimento de capacidade de absorção em startups. Revista de Administração Contemporânea, 24, pp. 550-566. Available: https://www.scielo.br/j/rac/a/HRMfGg4qf5YJjfzRqCSVBwJ/abstract/?lang=pt. Access: Apr 6, 2021.
Gallon, A. V. (2008). Potencial de liderança criativa em equipes de trabalho de empresas de base tecnológica incubadas. Revista de Administração e Inovação, 5(1), pp. 20-35. Available: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79098. Access: March 25, 2021.
Gil, A. C. (2010). Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas.
Gomes, R. (2009). Análise e interpretação de dados de pesquisa qualitativa. In: Minayo, M. C. S. Pesquisa social: Teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes.
Guimarães, S. K., & Azambuja, L. R. (2018). Internacionalização de micro, pequenas e médias empresas inovadoras no Brasil: Desafios do novo paradigma de desenvolvimento. Revista Brasileira de Ciências Sociais, 33(97). Available: https://doi.org/10.1590/339708/2018. Access: March 10, 2021.
Herscovici, A. (2007). Capital intangível, trabalho e direitos de propriedade intelectual: Elementos de análise. Informação e desenvolvimento: Conhecimento, inovação e apropriação social. Brasília: Ibict (no prelo).
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. (2017). IBGE – cidades. Available: https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados/ce/sobral.html. Access: March 30, 2021.
Le Masson, P., Hatchuel, A., & Weil, B. (2017). Design theories, creativity and innovation. The Elgar Companion to Innovation and Knowledge Creation, Edward Elgar Publishing Online, cap. 18, pp. 275- 306. Available: https://econpapers.repec.org/bookchap/elgeebook/15485.htm. Access: Feb 10, 2021.
Lima, M. A. M, Mota, T. L. N. G., & Pontes, D. I. S. et al. (2017). Políticas públicas de incentivo à inovação para o varejo: Relatório final. Fortaleza. Available: http://pndv.org.br/wp-content/uploads/2017/08/Estudo-material-para-site.pdf. Access: May 11, 2021.
Lima, P. R. S., & Rita, L. P. S. As ferramentas de gestão do conhecimento como vantagens aplicadas às startups brasileiras de base tecnológica. P2P Inovação, 6(2), Rio de Janeiro, pp. 178-194, mar/aug. 2020. Available: https://doi.org/10.21721/p2p.2020v6n2.p178-194. Access: March 1st, 2021.
Lins Filho, M. L., Andrade, A. P. V. de, & Silva, G. G. da. (2020). Capacidade de inovar em Startups: Uma abordagem sob a ótica da orientação para aprendizagem. NAVUS – Revista de Gestão e Tecnologia, Florianópolis, 10, pp. 01-21. Available: http://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/download/1095/pdf. Access: March 10, 2021.
Loon, M. (2019). Knowledge management practice system: Theorising from an international metastandard. Journal of Business Research, 94, pp. 432-441, January. Available: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S014829631730468X. Access: March 31, 2021.
Lowe, N., & Feldman, M. P. (2018). Breaking the waves: Innovating at the intersections of economic development. Economic Development Quarterly, 32(3), pp. 183-194. Available: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0891242418783848. Access: Apr 6, 2021.
Machado, H. P. V. (2018). Configuração de estudos sobre gestão do conhecimento em pequenas empresas no Brasil. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 8(3), João Pessoa, pp. 209-227, set./dez. Available: http://www.periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/33758/21774. Access: Apr 6, 2021.
Madeira, L. M., & Rodrigues, A. B. (2015). Novas bases para as políticas públicas de segurança no Brasil a partir das práticas do governo federal no período 2003-2011. Revista de Administração Pública, 49, pp. 3-22. Available: https://www.scielo.br/j/rap/a/3ymmqLRLZRSt8Xc5JwxJfQn/?format=pdf&lang=pt. Access: Apr 6, 2021.
Mcdowell, W. C. et al. (2018). Building small firm performance through intellectual capital development: Exploring innovation as the “black box”. Journal of Business Research, 88, pp. 321-327. Available: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296318300249. Access: Apr 6, 2021.
Mciver, D., Fitzsimmons, S., & Flanagan, D. (2016). Instructional design as Knowledge Management: A knowledge-in-practice approach to choosing instructional methods. Journal of Management Education, 40(1), pp. 47-75. Available: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1052562915587583. Access: March 31, 2021.
Menezes Filho, N. et al. (2014). Políticas de inovação no Brasil. Policy Paper, 11, pp. 1-72. Available em: https://www.insper.edu.br/wp-content/uploads/2018/09/Politicas-Inovacao-Brasil-CPP.pdf. Access: Apr 1st, 2021.
Menezes, K. C. et al. (2017). Gestão do conhecimento nas organizações: Uma aprendizagem em rede colaborativa. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 7(1), pp. 145-159. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5908254. Access: March 30, 2021.
Muscio, A. (2010). O que impulsiona o uso de escritórios de transferência de tecnologia pela universidade? Provas da Itália. The Journal of Technology Transfer, 35(2), pp. 181-202. Available: https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs10961-009-9121-7. Access: Apr 1st, 2021.
Muzzio, H. (2017). Indivíduo, liderança e cultura: Evidências de uma gestão da criatividade. Revista de Administração Contemporânea, 21(1), Curitiba, Jan./Fev. Available: https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2017160039. Access: March 16, 2021.
Muzzio, H., & Paiva Júnior, F. G. (2018). Organizational creativity management: Discussion elements. Revista de Administração Contemporânea, 22(6), Rio de Janeiro, pp. 922-939, nov./dec. Available: https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2018170409. Access: Apr 14, 2021.
Nonaka, I., & Konno, N. (1998). The Concept of “Ba”: Building a foundation for knowledge creation. California Management Review, 40(3), pp. 40-54, ago. Available: https://doi.org/10.21529/RECADM.2017013. Access: March 19, 2021.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1997). Criação do conhecimento na empresa: Como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus.
Oliva, F. L. et al. (2019). Innovation in the main Brazilian business sectors: Characteristics, types and comparison of innovation. Journal of Knowledge Management, 23(1), pp. 135-175. Available: https://doi.org/10.1108/JKM-03-2018-0159. Access: March 31, 2021.
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico – OCDE. (2004). Principles of Corporate Governance. Available: <http://www.oecd.org/corporate/ca/corporategovernanceprinciples/31557724.pdf>. Access: May 14, 2021.
Paiva Jr., F. G., Salviano, K. M. T., Costa, I. C. A., & Barbosa, A. M. S. (2016). O meio empreendedor promovendo inovação: A geração de capital social no Porto Digital. Desenvolvimento em Questão, 37, pp. 37-63, nov. Available: https://doi.org/10.21527/2237-6453.2016.37.37-63. Access: March 19, 2021.
Pereira, F. C. M., & Silva, E. F. (2018). Criação do conhecimento organizacional baseada nos capacitadores de von Krogh, Nonaka e Ichijo: Estudo de caso. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 8(1), João Pessoa, pp. 20-43, jan./apr. Available: http://www.periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/32751/19960. Access: Apr 6, 2021.
Pereira, R. M. et al. (2015). Estilo cognitivo e as dimensões do processo de estratégia em micro e pequenas empresas. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 6(3), pp. 525-552. Available: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6718809. Access: Apr 1st, 2021.
Pimentel, R., & Nogueira, E. E. S. (2018). Estudos baseados na prática: Possibilidades metodológicas para pesquisas em estudos organizacionais. Organizações & Sociedade, 25, pp. 350-370. Available: https://doi.org/10.1590/1984-9250861. Access: Apr 1st, 2021.
Ranga, M., & Etzkowitz, H. (2013). Sistemas Triple Helix: Uma estrutura analítica para políticas e práticas de inovação na Sociedade do Conhecimento. Indústria e Ensino Superior, 27(4), pp. 237-262. Available: https://doi.org/10.5367%2Fihe.2013.0165. Access: May 11, 2021.
Ries, E. (2012). Lean Startup: Schnell, risikolos und erfolgreich Unternehmen gründen. Redline Wirtschaft.
Sanner, T. A., Manda, T. D., & Nielsen, P. (2014). Enxertia: equilibrando controle e cultivo em inovação de infraestrutura de informação. Journal of the Association for Information Systems, 15(4). Available: https://aisel.aisnet.org/jais/vol15/iss4/1/. Access: Apr 19, 2021.
Stoner, J., & Freeman, R. E. (1999). Administração. Rio de Janeiro: L. T. C.
Stroll, D., & Korhonen, J. J. (2018). Empirical measurement of innovation diffusion: A new approach. XXIX Ispim Innovation Conference, 24, Estocolmo, Suécia. Proceedings... Manchester: The International Society for Professional Innovation Management. pp. 1-14. Available: https://search.proquest.com/conference-papers-proceedings/empirical-measurement-innovation-diffusion-new/docview/2186205841/se-2?accountid=201395. Access: March 25, 2021.
Tomaél, M. I., Alcará, A. R., & Di Chiara, I. G. (2005). Das redes sociais à inovação. Ciência da Informação, 34, pp. 93-104. Available: https://doi.org/10.1590/S0100-19652005000200010. Access: Apr 19, 2021.
Tukoff-Guimarães, Y. B., & Kniess, C. T. (2014). Valoração de patentes: o caso do núcleo de inovação tecnológica de uma instituição de pesquisa brasileira. Exacta, 12(2), pp. 161-172. Available: https://www.redalyc.org/pdf/810/81032895002.pdf. Access: Apr 1st, 2021.
Van Wijk, R., Jansen, J. J. P., & Lyles, M. A. (2008). Inter‐and intra‐organizational knowledge transfer: a meta‐analytic review and assessment of its antecedents and consequences. Journal of management studies, 45(4), pp. 830-853. Available: https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2008.00771.x. Access: May 14, 2021.
Vanhaverbeke, W., & Usman, M. (2017). Como as start-ups organizam e gerenciam com sucesso a inovação aberta com grandes empresas. European Journal of Innovation Management. Available: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJIM-07-2016-0066/full/html. Access: Apr 19, 2021.
Vendruscolo, L. T., & Galina, S. V. R. (2020). A internacionalização no processo de inovação das startups brasileiras de tecnologia da informação e comunicação (TIC). Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 9(2), São Paulo, pp. 123-157, jan./apr. Available: https://www.regepe.org.br/regepe/article/view/1577. Access: March 1st, 2021.
Windsperger, J., & Gorovaia, N. (2011). Knowledge attributes and the choice of knowledge transfer mechanism in networks: the case of franchising. Journal of Management & Governance, 15(4), pp. 617-640. Available: https://link.springer.com/article/10.1007/s10997-009-9126-5. Access: Apr 1st, 2021.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Revista de Administração da UFSM
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Derechos de autor y licencias: esta revista sigue siendo el titular de los derechos de autor de los artículos publicados. Para ser publicado, los autores deben firmar la Carta de transferencia de derechos de autor, que se envía a los autores por correo electrónico, otorgando derechos, incluida la traducción, a ReA / UFSM. La revista otorga a terceros el derecho a usar, reproducir y compartir el artículo de acuerdo con el acuerdo de licencia Creative Commons (CC-BY 4.0), como se indica en los documentos PDF de los artículos.
