Effect of gaming on behavioral intention to use online training: an adjustment of the UTAUT model applied to TRT-2

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465921624

Keywords:

Behavioral intention, Gamification, On-line training, Structural equation modeling

Abstract

The objective of this research was to analyze the effect of gamification on intention to use online training from the partial validation of the UTAUT model for qualification of members and servers of the Regional Labor Court of the 2nd Region (TRT-2). The study analyzed the relationship between constructs performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, and familiarity with the intention to use gaming in distance media.  This was conducted through an empirical application, which used the Structural Equation Modeling (SEM) for data analysis. The research was a single cross-sectional survey, carried out with TRT-2 members and servers who participated in the distance-feeding course ‘Healthy Living’ in 2015. Of the four hypotheses, only familiarity (F) was not significant as it did not serve as a behavioral intentions (BI) predictor of gamification for distance learning courses. Some explanations for such phenomenon may be career promotion and additional qualifications, learning by doing and sample size. The results confirmed that most hypotheses have a high statistical significance of the structural paths and have demonstrated that the model proposed in this study is consistent and can be applied in future studies with appropriate adjustments.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Ludmilla Cavarzere de Oliveira, Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, SP

Mestra em Gestão de Políticas e Organizações Públicas pela Unifesp (2016), especialista em Planejamento, Implementação e Gestão da Educação a Distância pela Universidade Federal Fluminense (2015), especialista em Gestão Pública pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (2008), bacharela em Tradução e Interpretação e licenciada em Letras - Português, Inglês e Espanhol pela Universidade São Marcos (2003). Leader coach, designer instrucional de cursos EaD e revisora de textos na Escola Judicial do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (TRT2 - SP). Tenho experiência nas áreas de Coaching, Organização, Produtividade, Gestão Pública e Educação. Assessorei o Comitê de Gestão de Pessoas do TRT2, atuando na frente de trabalho "Gestão por Competências e Desenvolvimento Humano".

Luis Hernan Contreras Pinochet, Universidade Federal de São Paulo, Osasco, SP

Pós-doutor pelo Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Nove de Julho. Doutor pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas. Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Especialista em Tecnologia da Informação e Comunicação pela FAE Centro Universitário. Bacharel em Informática pela Universidade Positivo. Professor Adjunto IV do curso de Administração da Escola Paulista de Política, Economia e Negócios da Universidade Federal de São Paulo. Tem experiência didática em cursos de graduação e pós-graduação lato e stricto sensu na área de Administração, com ênfase em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação, atuando principalmente nas seguintes linhas de pesquisa: Tecnologias Emergentes e Sociedade; e Gestão da Informação e Business Analytics. Autor de livros, capítulos, estudos, publicações e pesquisas na área de especialização. Palestrante e conferencista. Avaliador de periódicos e publicações nacionais e internacionais. Atualmente é líder do tema Inovação em TIC e Negócios Digitais do SemeAd e Editor Associado da Revista de Gestão da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade na Universidade de São Paulo.

Ricardo Luiz Pereira Bueno, Universidade Federal de São Paulo, Osasco, SP

Doutor em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, mestre em Administração Pública e Governo pela Fundação Getulio Vargas - SP e graduado em Administração de Empresas pela Faculdade das Ciências Econômicas e Administrativas de Osasco (1998). Atualmente é professor adjunto da Universidade Federal de São Paulo e chefe do Departamento de Administração, foi Presidente do Conselho Curador da UNIFESP, coordenador de Câmara de Pós-graduação, coordenador de Programa de Pós-graduação senso estrito, coordenador de Graduação em Administração Pública. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Pública, atuando principalmente nos seguintes temas: modelos em administração, gestão em saúde, administração pública, saúde pública e reforma do estado.

Mauri Aparecido de Oliveira, Instituto Tecnológico de Aeronáutica, São José dos Campos, SP

É engenheiro mecânico com ênfase em mecatrônica pela Escola de Engenharia de São Carlos da USP. Na graduação foi bolsista de iniciação científica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) tendo trabalhado no Laboratório de Inteligência Computacional do Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação (ICMC/USP) e na Fábrica Integrada Modelo em projetos de manufatura integrada por computador (CIM) da EESC/USP. Tem especialização em engenharia automobilística pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI). Trabalhou como engenheiro de desenvolvimento de protótipos no departamento de Engenharia Experimental da General Motors do Brasil (GMB) tendo atuado em plantas do Brasil e na OPEL da Alemanha. Estudou MBA em Finanças no Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (IBMEC/SP). É mestre e doutor em administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA/USP) . Pós-doutorado em Estatística Aplicada pelo Instituto de Matemática e Estatística (IME/USP). Foi Professor Doutor de Métodos Quantitativos, Chefe do Departamento Multidisciplinar, Idealizador e Coordenador do Laboratório MQUANT-Finep da EPPEN/UNIFESP. Tem interesse em Métodos Quantitativos. Atualmente é professor do Departamento de Gestão e Apoio à Decisão na Divisão de Engenharia Mecânica, do Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA).

References

AHOLA, R.; PYKY, R. JÄMSÄ, T.; MÄNTYSAARI, M.; KOSHIMÄKI, H.; IKÄHEIMO, T. M.; HUOTARI, M.-L.; RÖNING, J.; HEIKKINEN, H. I.; KORPELAINEN, R. Gamified physical activation of Young men – a multidisciplinary population-based randomized controlled trial (MOPO study). BMC Public Health. 2013.

ALRAWASHDEH, T. A.; MUHAIRAT, Mohammad I.; ALQATAWNAH, S. M. Factors affecting acceptance of web-based training system: using extented UTAUT and structural equation modeling. International Journal of Computer Science, Engineering & Information Technology. v. 2, n. 2. 2012.

ATTUQUAYEFIO, S.; ADDO, H. Review of studies with UTAUT as conceptual framework. European Scientific Journal. v. 10. 2014.

BEHAR, P. A.; SILVA, K. K. A. Mapeamento de competências: um foco no aluno da educação a distância. RENOTE - Revista Novas Tecnologias da Educação. v. 10, n. 3, 2012.

BOULOS, M. N. K.; YANG, S. P. Exergames for health and fitness: the roles of GPS and geosocial apps. International Journal of Health Geographics, 2013.

BRITT, D. M. How to better engage online students with online strategies. College Student Journal. 49, 3, 399-404, 2015. ISSN: 01463934.

BROWN, S. A.; VENKATESH, V; BALA, H. Household technology use: integrating household life cycle and the model of adoption of technology in holseholds. Minneapolis: MIS Quartely, v. 29, n. 3, p. 399-426, 2005.

CARO, A., MAZZON, J. A., CAEMMERER, B., WESSLING, M.: Inovatividade, envolvimento, atitude e experiência na adoção da compra on-line. Revista de Administração de Empresas. Vol. 51, nº. 6, São Paulo, Nov./Dez, 2011.

CASSOL, A.; CANELA, R.; RUAS, R. L., BIZZARIAS, F. S.; DA SILVA, J. G. O grande desafio das instituições de ensino superior: as práticas pedagógicas criativas são capazes de estimular a inovação nos discentes? Revista Alcance – Eletrônica – vol. 22 – n. 3 – jul./set. 2015.

CHENG, Yu-Chan; YU, Tsai-Fang; HUANG, Chin-Feng; YU, Chien; Yu, Chin-Cheh. The comparison of three major occupations for user acceptance of information technology: applying the UTAUT model. iBusiness, v.3, p. 147-158, 2011.

DAVIS, F. D. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quaterly, Sep. 1989.

DETERDING, Sebastian; KHALED, Rilla; NACKE, Lennart E.; DIXON, Dan. Gamification: toward a definition. CHI 2011, Vancouver, BC, Canada, 7-12 mai. 2011.

DICHEVA, D.; DICHEV, C.; AGRE, G.; ANGELOVA, G. Gamification in education: a systematic mapping study. Educational Technology & Society. v. 18, n. 3, p. 75-88. 2015.

DRELL, L. Let the gamification begin. Marketing health services. p. 24- 27. 2014.

EFRON B., TIBSHIRANI, R. J. An introduction to the Bootstrap, New York, Chapman and Hall, 1993.

FARIA, L. H. L.; GIULIANI, A. C.; PIZZINATTO, N. K; PIZZINATTO, A. K. A aplicabilidade do modelo estendido ao consumo da Teoria Unificada da Aceitação e Uso de Tecnologia (UTAUT2) no Brasil: uma avaliação do modelo a partir de usuários de internet em smartphones. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria - Brazilian Journal of Management. V.7, n. 2, p. 332-348. 2014.

FAUL, F. Statistical power analyses using G*Power 3.1: Tests for correlation and regression analyses. Behavior Research Methods, 41(4), 1149–1160, 2009.

FERRAZ, A. P. C. M.; BELHOT, R. V. Taxonomia de Bloom: revisão teórica e apresentação das adequacies do instrumento para definição de objetivos instrucionais. Gestão & Produção. v. 17, n. 2, p. 421-431. 2010.

FISHBEIN M; AJZEN, I. Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Addison-Wesley, Reading.MA (1975).

FORNELL, C.; LARCKER, D. F.: Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research. v. 18, n. 1, p. 39-50. 1981.

GONZÁLEZ-SÁNCHEZ, J.L.; GIL-IRANZO, R. M. Factores hedónicos y multiculturales que mejoran la experiencia de usuario en el diseño de productos. El profesional de la información. v. 22, p. 26-35, 2013.

HAIR., J.F.; BLACK, W. C; BABIN, B. J; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L. Multivariate Data Analysis. 6ª ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2006.

HAIR JR., J. F., HULT, G. T., RINGLE, C. M., SARSTEDT, M.: A primer partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). SAGE Publications, Inc. 2014.

HSU, Shang H; CHANG, Jen-Wei; LEE, Chun-Chia. Designing attractive gamification features for collaborative storytelling Websites. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. v. 16, n. 6, p. 428-435. 2013.

JAGODA, P. Gamification and other forms of play. Boundary 2: an International Journal of Literature and Culture. v. 40, n. 2, p. 113-144. 2013.

JAGODA, P., GILLIAM, M., MCDONALD, P., & RUSSELL, C. Worlding through Play. American Journal Of Play, 8(1), 74-100, 2015.

KHECHINE, H.; LAKHAL, S.; PASCOT, D.; BYTHA, A. UTAUT model for blended learning: the role of gender and age in the intention to use webinars. Interdisciplinary Journal of E-Learning and Learning Objects. v. 10, p. 33-52. 2014.

KELLEY, T. M.,; JOHNSTON, E. Discovering the appropriate role of serious games in the design of open governance platforms. Public Administration Quarterly. p. 504-554. 2012.

KIM, Bohyun. Understanding gamification. Library Technology Reports. v. 51, n. 2. fev-mar. 2015.

KOLB, A. Y.; KOLB, D. A. Learning styles and learning spaces: enhancing experiential learning in higher education. Academy of Management Learning & Education. v. 4, n. 2, p. 193-212. 2005.

KOLB, A. Y.; KOLB, D. A. Learning to play, playing to learn: a case study of a ludic learning space. Journal of Organizational Change Management. v. 23, n. 1, p. 26-50. 2010.

MAKI, R. H.; MAKI, W. S. Handbook of applied cognition. New York: Wiley & Sons, Ltd (2 edition), p527-552, 26p, 2007.

MALHOTRA, N. K. Essentials of Marketing Research: A Hands-On Orientation. Prentice Hall, 1Edition, January 20, 2014.

PRENSKY, M. Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon. MCB University Press, v. 9, n. 5, 2001.

RAMÍREZ-CORREA, P. Uso de internet móvil em Chile: explorando los antecedentes de su aceptación a nivel individual. Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería. V. 22, n. 4, p. 560-566. 2014.

RINGLE, C. M.; SILVA, D., BIDO, D.: Modelagem de Equações Estruturais com Utilização do SMARTPLS. Revista Brasileira de Marketing – REMark. Edição Especial Vol. 13, n. 2, Maio. 2014.

ROBSON, K.; PLANGGER, K.; KIETZMANN, J.; McCARTHY, I.; PITT, L. Understanding gamification of consumer experience. Advances in Consumer Research. V. 42, p. 352-356. 2014.

ROGERS, E. M. Diffusion of Innovation. New York: The Free Press, 2003.

SPENCER, R.W. Work is not a game. Research Technology Management. p. 59-60. 2013.

VENKATESH, V.; MORRIS, M.G. Why don't men ever stop to ask for directions? gender, social influence, and their role in technology acceptance and usage behavior. MIS Quarterly. Vol 24(1), p.115-139, 2000.

VENKATESH, V.; MORRIS, M.G.; DAVIS, G.B.; DAVIS, F.D: User acceptance of information technology: toward a unified view. MIS Quarterly Vol. 27, n. 3, pp. 425-478, 2003.

VENKATESH, V.; THONG, J. Y. L.; XU, X. Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. MIS Quarterly. Vol. 36 nº 1 pp. 157-178, March., 2012.

VRASIDAS, C.; SOLOMOU, M. Using educational design research methods to examine the affordances of online games for teacher learning. Educational Media International. v. 50, n.3, p. 192-205, 2013.

ZHAO, F. Predicting online customer shopping behavior. In: KHOSROW-POUR, M. Emerging trends and challenges in information technology. Washington: Idea Group Pub, 2006. p. 846-849.

Downloads

Published

2019-07-30

How to Cite

Oliveira, L. C. de, Pinochet, L. H. C., Bueno, R. L. P., & Oliveira, M. A. de. (2019). Effect of gaming on behavioral intention to use online training: an adjustment of the UTAUT model applied to TRT-2. Revista De Administração Da UFSM, 12(3), 472–491. https://doi.org/10.5902/1983465921624

Issue

Vol. 12 No. 3 (2019): Jul-Sep

Section

Articles

License

Authors of articles published by ReA/UFSM retain the copyright of their works, licensing them under the Creative Commons (CC-BY 4.0), which allows articles to be reused and distributed without restriction, provided that the original work is properly cited.