A ascensão da capivara: o uso das redes sociais pela prefeitura municipal de Curitiba - PR

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5902/2526629273361

Palabras clave:

Comunicación en la Administración Pública, Transparencia, Responsabilidad, Redes Sociales en la Administración Pública, Noticias falsas

Resumen

El presente estudio analizó el proceso de uso de las redes sociales en la Administración Pública de la ciudad de Curitiba-PR en dos períodos: de 2013 a 2016 y de 2017 a 2021. Para ello, se realizaron entrevistas con gestores públicos, además del análisis de documentos y publicaciones en redes sociales. La primera administración fue pionera en proyectar contenidos pertinentes de la gestión pública municipal de manera cómica y con referencias a la cultura pop. Además de fortalecer la interacción con los ciudadanos, se buscó ampliar las relaciones con ciudadanos de otras localidades y páginas de otras alcaldías. Aunque de forma reducida, la segunda administración, a pesar de ser un grupo político opuesto a la primera, mantuvo la presentación de contenidos relevantes de manera divertida. Sin embargo, se centró en la interacción con los ciudadanos de Curitiba. Esta última administración enfrentó el desafío de la pandemia del covid-19, teniendo que lidiar con temas sensibles y la lucha contra las fake news. A pesar del esfuerzo de los grupos políticos opuestos, hubo continuidad en la forma de comunicación y compromiso con la rendición de cuentas.

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Biografía del autor/a

Maria Eduarda Miranda Barbosa, University of the State of Paraná

Graduada em Administração pela UNESPAR - Paranavaí

André Luís de Castro, State University of Pará

Doutor em Administração Pública e Governo pela FGV – EAESP. Professor adjunto na UNESPAR – Campus de Paranavaí

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Publicado

2023-12-12

Cómo citar

Barbosa, M. E. M., & Castro, A. L. de. (2023). A ascensão da capivara: o uso das redes sociais pela prefeitura municipal de Curitiba - PR. Práticas De Administração Pública, 6(2), 47–64. https://doi.org/10.5902/2526629273361

Número

Vol. 6 Núm. 2 (2022): Práticas de Administração Pública

Sección

Artigos

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