A ascensão da capivara: o uso das redes sociais pela prefeitura municipal de Curitiba - PR
DOI:
https://doi.org/10.5902/2526629273361Palavras-chave:
Transparência, Accountability, Redes sociais na Administração Pública, Fake news, Comunicação na Administração PúblicaResumo
O presente estudo analisou o processo de utilização das redes sociais na administração pública do município de Curitiba-PR em duas gestões: de 2013 a 2016, e de 2017 a 2021. Para tanto, foram realizadas entrevistas com gestores públicos, além da análise de documentos e de publicações nas redes sociais. A primeira gestão foi pioneira na projeção de conteúdos pertinentes da gestão pública municipal de maneira cômica e com referências à cultura pop. Além de fortalecer a interação com os munícipes, a gestão buscou ampliar o relacionamento com cidadãos de outras localidades e páginas de outras prefeituras. Ainda que de forma reduzida, a segunda gestão, apesar de ser de grupo político adversário da primeira, manteve a apresentação de conteúdos relevantes de maneira divertida. No entanto, enfocou na interação com os cidadãos curitibanos. Essa última gestão enfrentou o desafio da pandemia da Covid-19, precisando lidar com temas sensíveis e com o combate às fake news. Apesar das gestões serem compostas por grupos políticos adversários, houve continuidade na forma de comunicação e houve compromisso com a accountability.
Downloads
Referências
Arantes, R. B., Loureiro, M. R., Couto, C., & Teixeira, M. A. C. (2010). Controles democráticos sobre a administração pública no Brasil: Legislativo, Tribunais de Contas, Judiciário e Ministério Público. In M. R. Loureiro, F. L. Abrucio, & R. S. Pacheco (Eds.), Burocracia e Política no Brasil: desafios para a ordem democrática no século XXI. Rio de Janeiro: FGV Editora.
Bovens, M., & Loos, E. (2002). The Digital constitucional state: Democracy and Law in the information society. Information Polity, 7(4), 185-197. doi: http://dx.doi.org/10.3233/IP-2002-0017
Campos, R., Paiva, D., & Gomes, S. (2013). Gestão da informação pública: um estudo sobre o Portal Transparência Goiás. Revista Sociedade e Estado, 28(2), 421-446. doi: https://doi.org/10.1590/S0102-69922013000200012
Castro, A. L. de. (2023). O fantasma na máquina: System-level bureaucracy e coordenação interorganizacional em políticas públicas. Cadernos Gestão Pública e Cidadania, 28, e86094. doi: https://doi.org/10.12660/cgpc.v28.86094
Creswell, J. W. (2007). Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto (2a ed.). Porto Alegre: Artmed Editora.
Dias, I. M. (2008). A relação entre a reforma da administração pública e tecnologias da informação no governo do Estado de São Paulo (Tese de doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo, SP, Brasil. doi: 10.11606/T.12.2008.tde-18012009-185417
Filgueiras, F. (2011). Além da transparência: accountability e política da publicidade. Lua Nova, 84, 66-94. doi: https://doi.org/10.1590/S0102-64452011000300004
Galhardi, C. P., Freire, N. P., & Minayo, M. C. S. (2020). Fato ou Fake? Uma análise da desinformação frente à pandemia da Covid-19 no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, 25(2), 4201-4210. doi: https://doi.org/10.1590/1413-812320202510.2.28922020
Gordon, V., Osgood, J. L., Jr., & Boden, D. (2016). The Role of Citizen Participation and the Use of Social Media Platforms in the Participatory Budgeting Process. International Journal of Public Administration, 40(1), 65-76. doi: https://doi.org/10.1080/01900692.2015.1072215
Homburg, V., & Moody, R. (2021). Adoção de redes sociais por cidadãos no Paraguai. Revista de Administração Pública, 55(5), 1077-1100. doi: http://dx.doi.org/10.1590/0034-761220200793
Lei complementar n. 131, de 27 de maio de 2009. Acrescenta dispositivos à Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de 2000, que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal e dá outras providências, a fim de determinar a disponibilização, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Recuperado de http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/lcp131.htm
Lei complementar n. 101, de 4 de maio de 2000. Estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal e dá outras providências. Recuperado de https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/LCP/Lcp101.htm
Martino, L. M. S., & Aleixo, T. C. (2016). Usos do entretenimento como estratégia de visibilidade política na página da prefeitura de Curitiba no Facebook. RUMORES, 10(20), 68-89. doi: https://doi.org/10.11606/issn.1982-677X.rum.2016.115736
O’Donnell, G. (1998). Accountability Horizontal e novas poliarquias. Lua Nova, (44), 27-54. doi: https://doi.org/10.1590/S0102-64451998000200003
Oliver, R. E. (2004). What is Transparency? New York: McGraw Hill.
Peruzotti, E, & Smulovitz, C. (2002). Accountability social: la outra cara del control. In E. Peruzotti, & C. Smulovitz (Eds.), Controlando la política: Ciudadanos y Medios en las nuevas democracias latino americanas (pp. 23-85). Buenos Aires: Editorial Temas.
Pinho, J. A. G., & Sacramento, A. R. S. (2009). Accountability: já podemos traduzi-la para o português? Revista de Administração Pública, 6(43), 1343-1368. doi: https://doi.org/10.1590/S0034-76122009000600006
Santos, J., & Harmata, F. (2013). Análise de Caso da Prefeitura de Curitiba – A relação entre humor e serviço público na comunicação em redes sociais. Intercom: XVIII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste, Bauru, SP, Brasil, 18.
Stiglitz, J. (1999) On liberty, the right to know, and public discourse: the role of transparency in public life. Oxford: Oxford Amnesty Lectures.
Tribunal Superior Eleitoral (2022, agosto 11). Eleições 2022: TSE e TikTok firmam parceria para combate à desinformação [site]. Recuperado de https://www.tse.jus.br/comunicacao/noticias/2022/Fevereiro/eleicoes-2022-tse-e-tiktok-firmam-parceria-para-combate-a-desinformacao
Zucolotto, R., & Teixeira, M. A. C. (2014). Budgetary Transparency and Democracy: The Effectiveness of Control Institutions. International Business Research, 7(6), 83–96. doi: https://doi:10.5539/ibr.v7n6p83
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Será exigida de todos os autores de artigos aceitos para publicação na PAP - Práticas de Administração Pública a Declaração de Direitos Autorais, na qual, os autores concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.
