Planificación estratégica situacional y flujos de atención a las enfermedades crónicas: un relato de experiencia
DOI:
https://doi.org/10.5902/2447115189638Palabras clave:
Programa educación a través del trabajo por la salud, Educación continua, Diabetes MellitusResumen
Este estudio tiene como objetivo relatar la experiencia en la aplicación de la herramienta Planificación Estratégica Situacional (PES) para la solución de problemas relacionados con el flujo de atención en la Macrorregión de Salud Oriental de Minas Gerais en la Red de Atención a Enfermedades Crónicas No Transmisibles. Los momentos de PES se utilizaron para enumerar, priorizar, comprender las causas y efectos de los problemas encontrados y delinear operaciones y acciones que contribuirían al flujo eficiente de la atención a los pacientes con diabetes. La utilización de esta herramienta fue de gran valor, pues permitió una mayor precisión en las acciones que debían priorizarse y ejecutarse, además de generar nuevos conocimientos para los participantes.
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