GESTÃO DA TECNOLOGIA BANCÁRIA: UM ESTUDO DE CASO NO BANRISUL

Autores/as

  • Cíntia Loss Universidade Luterana do Brasil - ULBRA, campus Cachoeira do Sul.
  • Gilmar Luiz Colombelli Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.
  • Adriana Porto Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.
  • David Lorenzi Junior Universidade Federal de Santa Maria (UFSM).
  • Gabriela Beltrame Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

DOI:

https://doi.org/10.5902/2317175822005

Palabras clave:

Tecnologia da Informação, Gestão, Instituição financeira

Resumen

O setor bancário é considerado o ramo da economia que mais tem investido em Tecnologia da Informação (TI), tendo grande parte de seus produtos e serviços dependentes da tecnologia. Conhecer os investimentos em TI e o impacto que ela proporciona é uma questão importante para os bancos, pois atuam em um ambiente extremamente competitivo. Dessa forma, este estudo tem por objetivo descrever de que forma a Tecnologia da Informação influencia no processo de gestão do Banrisul, instituição alvo da pesquisa. Os resultados apontaram o potencial que a Tecnologia da Informação tem em sustentar estratégias de sucesso organizacional, centrado na capacidade de os gestores em perceber o valor e os impactos dos investimentos em TI para negócios. As conclusões destacam que a tecnologia auxilia no suporte à tomada de decisão, concentrando-se em análise de dados financeiros para gerenciar os negócios, além de despontar como um forte indicador de melhoria na performance e na produtividade da instituição.

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Biografía del autor/a

Cíntia Loss, Universidade Luterana do Brasil - ULBRA, campus Cachoeira do Sul.

Graduada em Administração pela Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.

Gilmar Luiz Colombelli, Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.

Professor da Universidade Luterana do Brasil (ULBRA)

Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Mestre em Gestão de Negócios e Formação Profissional na Universidade Sociales y Empresariales de Buenos Aires

Adriana Porto, Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.

Professora da Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), campus Cachoeira do Sul.

Doutoranda em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Mestre em Engenharia da Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

 

David Lorenzi Junior, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM).

Professor Adjunto da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Doutor em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz (UNISC)

 

Gabriela Beltrame, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Mestranda em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Graduada em Administreação pela UNIJUÍ

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Publicado

2016-07-19

Cómo citar

Loss, C., Colombelli, G. L., Porto, A., Lorenzi Junior, D., & Beltrame, G. (2016). GESTÃO DA TECNOLOGIA BANCÁRIA: UM ESTUDO DE CASO NO BANRISUL. Revista Sociais E Humanas, 29(1), 58–74. https://doi.org/10.5902/2317175822005

Número

Vol. 29 Núm. 1 (2016)

Sección

Artigos Livres

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