Estratégia Competitiva para a Pequena e Média Empresa
Keywords:
Estratégias competitivas, criatividade e inovação, Qualidade do atendimento ao cliente, Gerenciamento de custos, Oportunidades emergentes, Informação e conhecimentoAbstract
O objetivo deste trabalho é colaborar com a pequena e média empresa, no sentido de formular estratégias que a tornem competitivas no contexto dos mercados globais ou internacionalizados.