Percepção dos colaboradores sobre o planejamento estratégico: Um estudo de caso em uma cooperativa de crédito do Alto Vale do Itajaí

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/2359043289000

Keywords:

Credit unions, Case study, Strategic planning

Abstract

This article investigates the perceptions of employees at a credit union in the Alto Vale do Itajaí
region regarding strategic planning. A quantitative and descriptive approach was adopted through a
questionnaire, which yielded 119 responses from employees of the aforementioned credit union. The
results show that most respondents acknowledge the existence of strategic planning, although only a
portion of them received specific training on the tool, revealing gaps in communication and internal
alignment. The study also identified challenges such as resistance to change, lack of knowledge about
planning techniques, and the need for support from all departments to effectively implement strategic
planning. Nevertheless, most employees feel motivated or challenged by the methodology, highlighting the importance of organization, processes, technology, and people management in achieving the credit
union’s objectives

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Author Biographies

Diego Rafael Stüpp, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorando em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina

Chaiene Diesca Pereira, Universidade do Estado de Santa Catarina

Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) e especialista em Gestão de Cooperativas de Crédito pela Unisinos/ Unidavi.

Lucas Henrique da Luz, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Bacharel em Administração com Habilitação em Gestão de Recursos Humanos pela Unisinos, o professor é Mestre em Ciências Sociais Aplicadas e Doutor em Administração pela mesma Universidade. No doutorado, Luz realizou estágio doutoral na Université de Poitiers, na França.

Leonardo Flach, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor (da graduação, mestrado e doutorado) na UFSC e Bolsista de Produtividade Científica do CNPQ PQ2 (2022-2024). Pós-doutor em Contabilidade e Finanças pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT/EUA). Atua em três programas de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Contabilidade (PPGC), Programa de Pós-Graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação (PROFNIT), Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária. Aprovado em 3 concursos públicos. Ao todo, já obteve 78 premiações nacionais e internacionais, publicou 9 livros, 133 artigos em revistas científicas, mais de 170 artigos em congressos científicos nacionais e internacionais, selo de mais de 1 milhão de visualizações das mais de 1300 videoaulas sobre ciência divulgadas no seu canal Prof. Dr. Leonardo Flach. Atuou como professor visitante e pesquisador convidado no Massachusetts Institute of Technology (MIT/EUA) (eleita a melhor Universidade do mundo pelo ranking Times Higher Education, na época em que lá esteve) e na Ludwig Maximilians Universität München (LMU-Munique-Alemanha), qualificada como a melhor universidade alemã, de acordo com o Best Global Universities U.S. News e pelo ranking da Times Higher Education. Professor do Programa de Pós-graduação em Contabilidade (PPGC) e do Programa de Pós-Graduação em Gestão Universitária (UFSC). Bolsista de Fixação de Recursos Humanos do CNPq - Nível A, 2020-2021. Leciona e orienta na graduação, mestrado e doutorado. Avaliador Adhoc para as agências de fomento CNPQ e Fapesc.Professor (da graduação, mestrado e doutorado) na UFSC e Bolsista de Produtividade Científica do CNPQ PQ2 (2022-2024). Pós-doutor em Contabilidade e Finanças pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT/EUA). Atua em três programas de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Contabilidade (PPGC), Programa de Pós-Graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação (PROFNIT), Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária. Aprovado em 3 concursos públicos. Ao todo, já obteve 78 premiações nacionais e internacionais, publicou 9 livros, 133 artigos em revistas científicas, mais de 170 artigos em congressos científicos nacionais e internacionais, selo de mais de 1 milhão de visualizações das mais de 1300 videoaulas sobre ciência divulgadas no seu canal Prof. Dr. Leonardo Flach. Atuou como professor visitante e pesquisador convidado no Massachusetts Institute of Technology (MIT/EUA) (eleita a melhor Universidade do mundo pelo ranking Times Higher Education, na época em que lá esteve) e na Ludwig Maximilians Universität München (LMU-Munique-Alemanha), qualificada como a melhor universidade alemã, de acordo com o Best Global Universities U.S. News e pelo ranking da Times Higher Education. Professor do Programa de Pós-graduação em Contabilidade (PPGC) e do Programa de Pós-Graduação em Gestão Universitária (UFSC). Bolsista de Fixação de Recursos Humanos do CNPq - Nível A, 2020-2021. Leciona e orienta na graduação, mestrado e doutorado. Avaliador Adhoc para as agências de fomento CNPQ e Fapesc.

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Published

2026-02-24

Issue

Vol. 12 No. 24 (2025)

Section

Gestão e Governança

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Copyright (c) 2025 Diego Rafael Stüpp, Chaiene Diesca Pereira, Lucas Henrique da Luz, Leonardo Flach

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