Barreiras na institucionalização do Balanced Scorecard em uma unidade do exército brasileiro

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465984343

Palavras-chave:

Balanced Scorecard, Barreiras, Exército brasileiro, Organizações públicas

Resumo

Objetivo: Baseado no modelo de Kasurinen (2002), este estudo tem como objetivo analisar as barreiras no processo de institucionalização do BSC em uma unidade do Exército Brasileiro, discutindo seus principais fatores de influência.

Desenho/metodologia/abordagem: Trata-se de um Estudo de caso, com abordagem descritiva. A coleta de evidências se deu por meio de entrevista, questionário, análise de documentos e observação.

Resultados: O estudo mapeou cinco barreiras no projeto: falta de patrocínio da alta gestão; cultura organizacional; medo de exposição das pessoas; falta de capacitação; e, falta de integração dos sistemas. Devido à estrutura de poder neste tipo de organização, a barreira ligada à falta de apoio da gestão exerceu a principal influência no processo.

Originalidade/valor: A pesquisa contribuiu ao discutir os processos de implementação e institucionalização de ferramentas de controle de gestão e as possíveis barreiras encontradas em organizações públicas. Ademais, discutiu como as características organizacionais podem influenciar o processo, fornecendo fatores que os gestores públicos devem considerar na formulação de projetos.

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Biografia do Autor

Sidnei de Moura Lisboa, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Major do Exército Brasileiro - Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)

Carlos Alberto Diehl, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Pós Doutor pela Universidade de Mágala (UMA) - Professor titutar do PPG em Ciências Contábeis e PPG em Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Maicon Manoel Benin, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Professor of Accounting and Administration courses at the University Center IDEAU;
Phd Student of Accounting in University of Vale do Rio dos Sinos

Luiz Henrique Figueira Marquezan, Universidad Federal de Santa María

Coordinator and Professor of Accounting course at the Federal University of Santa
Maria; Doctor of Accounting from University of Vale do Rio dos Sinos

Rafael Luis Pessin, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos 

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Publicado

2023-12-26

Como Citar

Lisboa, S. de M., Diehl, C. A., Benin, M. M., Marquezan, L. H. F., & Pessin, R. L. (2023). Barreiras na institucionalização do Balanced Scorecard em uma unidade do exército brasileiro. Revista De Administração Da UFSM, 16(4), e8. https://doi.org/10.5902/1983465984343

Edição

v. 16 n. 4 (2023): Out-Dez

Seção

Artigos

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