O impacto da meritocracia em empresas de logística durante crises econômicas

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465953208

Palabras clave:

Productivity. Competitiveness. Meritocracy.

Resumen

Finalidade: a meritocracia e incentivos à inovação são instrumentos na busca por eficiência e aumento de produtividade. O objetivo desse trabalho é demonstrar a correlação entre meritocracia e ganho de produtividade que uma rede de franquias apresentou em um ano de crise econômica no Brasil.

 

Desenho/metodologia/abordagem: o método de abordagem qualitativa e quantitativa dessa pesquisa usou da experimentação, com base em entrevistas, observação e análise de dados. Dois grupos de empresas, que totalizaram 92 empresas e 746 profissionais participaram da pesquisa.

 

Constatações: a gestão com base em reconhecimento e recompensa aos funcionários de um grupo de empresas mostrou um aumento de produtividade de até 25% em um ano de recessão da economia. No mesmo período, outro grupo de empresas do mesmo negócio, mas sem um sistema de remuneração com base em meritocracia obteve queda de 9%.

 

Limitações/implicações da pesquisa: esse trabalho sofreu por limitações quanto a influência da economia local de cada franquia nos resultados, impactando nas comparações dos grupos que participaram da pesquisa experimental.

 

Implicações práticas: empresas de logística podem utilizar esse trabalho para definir um modelo meritocrático que incentive colaboradores a buscar inovação em processos e contribuir para um melhor desempenho operacional.

 

Implicações sociais: a logística tem forte impacto na competitividade das empresas, da indústria ao comércio. Esse trabalho oferece visibilidade da influência da produtividade em empresas de logística na cadeia de abastecimento.

 

Originalidade/valor: esse trabalho contribui para a análise da influência da meritocracia na gestão de pessoas, especialmente em momento de crises econômicas.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Felipe Liberato Souza, Universidade de São Paulo - USP

Mestre em Empreendedorismo pela FEA-USP (2019), com especialização em Gestão de Negócios (ênfase em Logística) pela Fundação Dom Cabral (2016), em Negociação e Liderança pela Harvard University (2015), MBA pela Fundação Getúlio Vargas (2011), especialização em Docência do Ensino Superior pela Fundação Getúlio Vargas (2009), especialização em Gestão Empresarial pela Universidade Federal de Lavras (2004) e graduado em Administração de Empresas com ênfase em Empreendedorismo pela Universidade Federal de Itajubá (2002). Professor em programa de pós-graduação lato sensu do Instituto Nacional de Tecnologia e Negócios - INATEN. Mentor no programa Sinergy da Universidade Federal de Itajubá em 2014. Gerente de Logística na GOL Linhas Aéreas (desde setembro de 2011), anteriormente Gerente de Vendas na LÍDER Aviação (de 2007 a 2011) e Gerente Comercial na AmBev (de 2004 a 2007).

Alvair Silveira Torres Júnior, Universidade de São Paulo - USP

Graduado em Tecnologia em Processos de Produção pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (1985), mestrado em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1990) e doutorado em Comunicação Organizacional pela Universidade Metodista de São Paulo (2000). Especialista em Lean Production and Lean Management através de formação prática e conceitual com a consultoria internacional nipo-americana Shingijutsu Co. Professor doutor da Universidade de São Paulo- FEA-USP. Especialista em Lean Management, Lean Production e Indústria Automobilística. Autor e Co-autor dos Livros: Integração e Flexibilidade, Gestão do Conhecimento nas PME, Pequeno Dicionário de Termos da Empresa Globalizada, Tomada de Decisão nas Organizações. Ganhador do Prêmio INTERCOM 2001 de melhor tese de doutorado, segundo colocado do prêmio PricewaterhouseCoopers de Inovação Gerencial em 2002 e prêmio de melhor trabalho na área de Operações e Logística no XIX ENANGRAD em 2008, Menção Honrosa no SIMPOI 2010 na área de Operações e Logística. Premio Excelência em Publicações pela FEA-USP (2015). Tem experiência na área de Engenharia de Produtos, Gestão da Produção, Logística e Supply Chain , com ênfase em Lean Management, Lean Production, Lean Development e Lean Startup. Pesquisa a aplicação do Lean Startup no desenvolvimento de novos produtos e novos modelos de negócios, incluindo casos de Economia Circular.

Citas

Andrietta, L. S., Levi, M. L., Scheffer, M. C., Alves, M. T. S. S. D. B. E., Carneiro Alves De Oliveira, B. L., & Russo, G. (2020). The differential impact of economic recessions on health systems in middle-income settings: A comparative case study of unequal states in Brazil. BMJ Global Health, 5(2), 1–11. https://doi.org/10.1136/bmjgh-2019-002122

Bowersox, D. J., & Closs, D. J. (1997). Brazilian logistics: a time for transition. Gestão & Produção, 4(2), 130–139. https://doi.org/10.1590/s0104-530x1997000200002

Capobianco-Uriarte, M. de las M., Casado-Belmonte, M. del P., Marín-Carrillo, G. M., & Terán-Yépez, E. (2019). A bibliometric analysis of international competitiveness (1983-2017). Sustainability (Switzerland), 11(7). https://doi.org/10.3390/su11071877

Charron, N., Dahlström, C., Fazekas, M., & Lapuente, V. (2017). Careers, connections, and corruption risks: Investigating the impact of bureaucratic meritocracy on public procurement processes. Journal of Politics, 79(1), 89–104. https://doi.org/10.1086/687209

CUSTOS LOGÍSTICOS NO BRASIL. (2017). https://acervo.ci.fdc.org.br/AcervoDigital/Relatórios de Pesquisa/Relatórios de pesquisa 2018/Apresentacao_Custos_Logisticos_no Brasil 2018_FDC _ revRVC abr18 (002).pdf

Duan, Y., Wang, W., & Zhou, W. (2020). The multiple mediation effect of absorptive capacity on the organizational slack and innovation performance of high-tech manufacturing firms: Evidence from Chinese firms. International Journal of Production Economics, 229(December 2019), 107754. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2020.107754

Fahad, P., & Nidheesh, K. B. (2020). Determinants of CSR disclosure: an evidence from India. Journal of Indian Business Research. https://doi.org/10.1108/JIBR-06-2018-0171

Gong, B., & Sickles, R. C. (2020). Non-structural and structural models in productivity analysis: study of the British Isles during the 2007–2009 financial crisis. Journal of Productivity Analysis, 53(2), 243–263. https://doi.org/10.1007/s11123-019-00571-8

Ho, A. T. Y., Huynh, K. P., & Jacho-Chávez, D. T. (2019). Productivity and reallocation: Evidence from ecuadorian firm-level data. Economia, 20(1), 83–110. https://doi.org/10.1353/eco.2019.0009

Katsaros, K. K., Tsirikas, A. N., & Kosta, G. C. (2020). The impact of leadership on firm financial performance: the mediating role of employees’ readiness to change. Leadership and Organization Development Journal, 41(3), 333–347. https://doi.org/10.1108/LODJ-02-2019-0088

Kim, K. Y., & Patel, P. C. (2020). Broad-Based Employee Ownership and Labour Productivity During the 2008 Recession: Evidence from Public Firms in Europe. British Journal of Industrial Relations, 58(2), 396–423. https://doi.org/10.1111/bjir.12508

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Administração de Marketing. Pearson Prentice Hall.

Littler, J. (2017). Against Meritocracy: Culture, Power and Myths of Mobility. In Against Meritocracy: Culture, Power and Myths of Mobility. https://doi.org/10.4324/9781315712802

Matsumato, L. D. M. (2014). Abordagem da Cadeia de Suprimentos na Perspectiva das Dimensões da Estrutura Organizacional: Um Estudo d Caso na Cadeia de Serviços Logísticos [Universidade de São Paulo]. https://doi.org/https://doi.org/10.11606/d.12.2014.tde-12032015-174253

MUSAU, E. G., & DOCTOR. (2018). Supply Chain Determinants of.

Musson, A., & Rousselière, D. (2020). Exploring the effect of crisis on cooperatives: a Bayesian performance analysis of French craftsmen cooperatives. Applied Economics, 52(25), 2657–2678. https://doi.org/10.1080/00036846.2019.1693699

Osiyevskyy, O., Shirokova, G., & Ritala, P. (2020). Exploration and exploitation in crisis environment: Implications for level and variability of firm performance. Journal of Business Research, 114(April), 227–239. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.015

Pinto, H., Pereira, T. S., & Uyarra, E. (2019). Innovation in firms, resilience and the economic downturn: Insights from CIS data in Portugal. Regional Science Policy and Practice, 11(6), 951–967. https://doi.org/10.1111/rsp3.12243

Pochmann, M. (2009). Qual desenvolvimento? Oportunidades e dificuldades do Brasil. Contemporâneo Publisher Brasil.

Pompei, F., Damiani, M., & Ricci, A. (2019). Family firms, performance-related pay, and the great crisis: Evidence from the Italian case. Industrial and Corporate Change, 28(5), 1193–1225. https://doi.org/10.1093/icc/dty051

Porter, M. E. (1989). Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior.

Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Criando valor compartilhado. Harvard Business Review.

Porter, M. E., & Montgomery, C. A. (1998). Estratégia - A Busca da Vantagem Competitiva.

Psychogios, A., & Prouska, R. (2019). Managing people in small and medium enterprises in turbulent contexts. In Managing People in Small and Medium Enterprises in Turbulent Contexts. https://doi.org/10.4324/9781315102610

Simchi-levi, D., Kaminscky, P., & Simchi-levi, E. (2010). Cadeias de Suprimentos, Projeto e Gestão – Conceitos, Estratégias e Estudo de Caso.

Spitsin, V., Ryzhkova, M., Vukovic, D., & Anokhin, S. (2020). Companies profitability under economic instability: evidence from the manufacturing industry in Russia. Journal of Economic Structures, 9(1). https://doi.org/10.1186/s40008-020-0184-9

Stahl, G. K., Brewster, C. J., Collings, D. G., & Hajro, A. (2019). Enhancing the role of human resource management in corporate sustainability and social responsibility: A multi-stakeholder, multidimensional approach to HRM. Human Resource Management Review, August, 100708. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100708

Stojčić, N., Anić, I. D., & Aralica, Z. (2019). Do firms in clusters perform better? Lessons from wood-processing industries in new EU member states. Forest Policy and Economics, 109(October). https://doi.org/10.1016/j.forpol.2019.102043

Tinoco, G., & Giambiagi, F. (2018). O Crescimento da Economia Brasileira 2018-2023. Departamento de Pesquisa Econômica Do BNDES, 60. https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/14760/1/Perspectivas 2018-2023_P.pdf

Torres Júnior, A., & Ratão, B. (2011). Relacionamento na Cadeia de Abastecimento – Estudo de Caso de Uma Pequena Empresa Distribuidora. Gestão & Regionalidade, 27. https://doi.org/https://doi.org/10.13037/gr.vol27n79.879

Wang, S. X., Lu, W. M., & Hung, S. W. (2020). Improving innovation efficiency of emerging economies: The role of manufacturing. Managerial and Decision Economics, 41(4), 503–519. https://doi.org/10.1002/mde.3116

Zhang, Q. A., & Lucey, B. M. (2019). Globalisation, the Mobility of Skilled Workers, and Economic Growth: Constructing a Novel Brain Drain/Gain Index for European Countries. Journal of the Knowledge Economy, 10(4), 1620–1642. https://doi.org/10.1007/s13132-017-0505-x

Descargas

Publicado

2021-10-04

Cómo citar

Souza, F. L., & Torres Júnior, A. S. (2021). O impacto da meritocracia em empresas de logística durante crises econômicas. Revista De Administração Da UFSM, 14(3), 674–692. https://doi.org/10.5902/1983465953208

Número

Vol. 14 Núm. 3 (2021): Jul-Sep

Sección

Articles

Licencia

Derechos de autor 2021 Revista de Administração da UFSM

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Derechos de autor y licencias: esta revista sigue siendo el titular de los derechos de autor de los artículos publicados. Para ser publicado, los autores deben firmar la Carta de transferencia de derechos de autor, que se envía a los autores por correo electrónico, otorgando derechos, incluida la traducción, a ReA / UFSM. La revista otorga a terceros el derecho a usar, reproducir y compartir el artículo de acuerdo con el acuerdo de licencia Creative Commons (CC-BY 4.0), como se indica en los documentos PDF de los artículos.