Avaliação de desempenho: percepção de profissionais da saúde em uma instituição hospitalar pública

Adriana Serdotte Freitas Cardoso, Clarice Maria Dall'Agnol, Eliane Tastch Neves, Gisela Maria Schebella Souto de Moura

Resumo


Objetivo: compreender a percepção de profissionais da saúde sobre o processo de avaliação de desempenho. Método: pesquisa qualitativa exploratório-descritiva, realizada em um hospital público brasileiro com 65 profissionais membros da equipe multiprofissional de saúde da instituição. Os dados foram coletados por meio de questionário semiestruturado e submetidos à análise de conteúdo temática. A interpretação embasou-se no quadro teórico do referencial Freireano e em outras pesquisas relacionadas. Resultados: destacou-se a confidencialidade, privacidade, instrumento utilizado e periodicidade da avaliação. Ainda, os participantes elencaram a necessidade de preparação para a entrevista e a ênfase nas potencialidades dos trabalhadores. Tendo concluído a avaliação, emergiram questões referentes à motivação dos profissionais e aos sentimentos vivenciados ao longo da avaliação.  Considerações finais: os resultados reforçam o entendimento da complexidade inerente ao ato de avaliar e a necessidade de exercício contínuo, ampliado a avaliadores e avaliados, no intuito de suscitar um processo participativo e de reflexão crítica.


Palavras-chave


Avaliação de desempenho profissional; Gestão em saúde; Administração hospitalar; Pesquisa em administração de enfermagem; Pesquisa qualitativa

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DOI: https://doi.org/10.5902/2179769237060

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