Aprendizagem organizacional com a implementação e manutenção da ISO 14001: um estudo exploratório em uma empresa de autopeças
DOI:
https://doi.org/10.5902/1983465921749Resumo
O objetivo deste estudo, considerado exploratório, é identificar a aprendizagem no nível organizacional de uma empresa de autopeças com a implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) conforme a norma ISO 14001. Para isso, apoia-se em referencial teórico que entende a aprendizagem organizacional como um produto ou um processo. A fim de compreender a aprendizagem organizacional, considerou-se pertinente entrevistar duas pessoas fundamentais no processo de implementação e manutenção da ISO 14001. Suas descrições foram interpretadas hermeneuticamente por análise indutiva e resultaram na compreensão de que houve, no processo de implementação e manutenção da norma ISO 14001, a geração de um produto, que foi a aprendizagem da organização relacionada com a gestão ambiental.
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